職位描述
職能范圍:1、以客戶滿意為導(dǎo)向的全流程交付管理; 2、從合同生成開(kāi)始介入完整服務(wù)工作,到工地竣工收取尾款為止; 3、客戶信息的系統(tǒng)維護(hù); 4、主導(dǎo)以跟蹤服務(wù)為主的微信溝通機(jī)制; 5、分階段跨部門(mén)核算客戶應(yīng)交款項(xiàng),并協(xié)助完成收款; 6、以客戶滿意度為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)交付體系相關(guān)崗位的工作質(zhì)量; 7、跟進(jìn)施工過(guò)程中施工節(jié)點(diǎn)和材料交付節(jié)點(diǎn);
企業(yè)介紹
實(shí)創(chuàng)家居裝飾集團(tuán)成立于1999年,是中國(guó)家裝電商***,連續(xù)2012、2013年獲得福布斯最具潛力企業(yè),為家裝行業(yè)中國(guó)前3強(qiáng),總部在北京,在上海、廣州、天津、南京、武漢、成都、沈陽(yáng)、西安、新加坡、里斯本、巴塞羅那等30多個(gè)大中城市均設(shè)有直營(yíng)子公司,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了多項(xiàng)第一,目前正處于上市籌備期!上海公司成立于2013年9月,現(xiàn)有員工200余人,年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)產(chǎn)值達(dá)1.5億。公司秉承務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、和諧、卓越的文化理念,注重員工內(nèi)部晉升和個(gè)人工作技能的成長(zhǎng),為員工提供全面的職業(yè)培訓(xùn)和廣闊的晉升平臺(tái)。在這里,我們提供:行業(yè)內(nèi)具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬(高提成、高獎(jiǎng)金、豐富的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如出國(guó)旅游、最新最潮流電子產(chǎn)品);人性化的管理(員工可根據(jù)個(gè)人技能優(yōu)勢(shì)和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃主動(dòng)申請(qǐng)換崗)積極、和諧、充滿正能量的企業(yè)氛圍(不定時(shí)員工旅游、部門(mén)聚會(huì)活動(dòng)、公司咖啡吧 暢飲、女員工美甲優(yōu)惠折扣、洗車(chē)折扣、公司免費(fèi)停車(chē)等)全面的職業(yè)培訓(xùn)(總部集團(tuán)不定期培訓(xùn)、子公司每周培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外訓(xùn)等)實(shí)創(chuàng)裝飾上海公司歡迎您的加入!