崗位職責： 1、負責機票和酒店訂單處理，準確錄入訂單各項內容，保證訂單信息的準確性；2、與全球供應商和采購商緊密溝通，建立良好的合作關系；3、負責跟蹤供應商產品的翻譯、錄入和維護工作；4、服務跟蹤，耐心聽取客人需要解決的各項業(yè)務問題，為客戶提供專業(yè)、有禮、熱情、周到的優(yōu)質服務；5、收集客戶的意見和建議，并及時向公司反饋。崗位要求：1、優(yōu)秀的產品理解能力，能深挖產品和客戶需求，提出合理可行的運營建議或方案； 2、有進取心和快速學習能力，有一定的堅韌性；3、較好的邏輯性、較強的溝通協(xié)調能力、執(zhí)行能力；4、細致、耐心，有責任感、使命感；5、有英語或其他小語種技能優(yōu)先。

深圳馬可孛羅科技有限公司于2014年7月成立于深圳市前海自貿區(qū)，注冊資本500萬元人民幣，獲得中國最大投資機構近千萬人民幣的投資，分別在中國香港特別行政區(qū)及英國倫敦投資成立分公司，香港分公司是國際航空運輸協(xié)會認可旅行顧問會員。深圳馬可孛羅科技有限公司與北京樂途國際旅行社有限公司（國際航空運輸協(xié)會認可航空客運銷售代理、國家旅游局批準經營中國公民出境旅游旅行社、中國保監(jiān)會批準保險兼業(yè)代理），美國Lotto Global Service USA LLC（國際航空運輸協(xié)會認可航空客運銷售代理、美國國家旅游協(xié)會認可接待中國公民赴美旅游旅行社）達成戰(zhàn)略合作共同在中國及美國開展國際機票、境外酒店、境外旅行目的地業(yè)務。公司主要研發(fā)和運營2大品牌：（1）PKFARE.COM是向全球遍布四大洲超過30個國家和地區(qū)的合作伙伴提供國際機票、酒店等旅游產品及相關服務的交易平臺；（2）功夫旅行（www.gongfutrip.com）是面向華語地區(qū)移動互聯(lián)網用戶提供的APP工具，目前主要向用戶提供有別于傳統(tǒng)預訂工具的國際機票查詢預訂服務。作為一家立足于移動互聯(lián)網，背靠全球商務資源和供應鏈網絡的在線旅行公司，研發(fā)和互聯(lián)網運營團隊多數來自騰訊、ZTE、金蝶等IT公司的資深PM和開發(fā)崗位，商務及業(yè)務運營團隊均由資深的出境旅行專家組成。我們倡導平等、歡樂、創(chuàng)新的團隊文化，目前我們致力于：1、整合全球各地供應商的旅行產品，超越時區(qū)、語言、貨幣、文化及商務的邊界向各國買家和用戶提供高性價比的旅行產品和無微不至、無所不包的服務；2、通過對每日超過7億條以上的動態(tài)數據的查詢分析，向APP用戶提供更具價值的機票行情和更低的價格，讓用戶不費功夫完成說走就走的旅行。