1、協助客服中心區域客服經理做好人事、行政、內務方面的保障工作2、客服報修平臺的維護與操作，樹立與維護公司對外服務窗口形象3、客服信息的收集、整理、歸檔4、負責對對口建裝各事業部所備案項目的日常維修數據進行統計、匯總與分析5、對所轄區域內的項目服務點進行巡查和維修情況統計

上海全筑建筑裝飾集團股份有限公司成立于1998年，是集建筑裝飾研發與設計、施工、家具生產、軟裝配套和建筑科技為一體的大型裝飾集團，是中國建筑裝飾協會常務理事單位和上海市裝飾裝修行業協會副會長單位，是中國馳名商標和上海市著名商標企業，具有設計甲級和施工壹級資質，通過了ISO9001:2008質量體系認證，蟬聯十三屆上海市室內設計大賽金獎，并先后獲得四屆上海建筑工程質量最高獎項白玉蘭獎。集團于2011年3月進行了股份制改制，2012年6月向中國證券監督管理委員會遞交了IPO申請，于2015年3月20日主板上市，成為上海裝飾裝修行業內第一家上市公司。

全筑擁有專業化木制品、配套家具工廠，品時空高檔室內軟裝配套展廳，并在行業內率先成立了自主研發部門，為客戶提供更為專業的系統服務。

集團業務遍及全國二十余省，五十余市。與全國三百余家開發商有長期合作關系，與百強中數五十家有戰略合作關系。歷年來完成了600多個樓盤、近千萬方的住宅精裝修項目，打造了湯臣一品、華府天地、檀宮等一大批中國頂級豪宅，并參與了上海世博會主題館紹興飯店、石油館、韓美林藝術館、上海中心、四季酒店、舟山鉑爾曼酒店等一大批公建項目的建設，得到了社會各界的高度評價，被譽為專業的“中國住宅裝修系統服務提供商”，“中國豪宅裝飾領軍企業”。

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