客戶經理 市場部經理崗位職責：1、對接設計部意向客戶，充分了解客戶需求，傾聽客戶意見，提供良好的客戶接洽前端服務，做出客戶方案計劃（初次對接，初步方案，方案確定，施工簽約時間等相關主要節點）；2、幫助公司為客戶安排最合適設計師，并與客戶保持積極溝通，配合設計師促成設計合同和施工合同的簽訂；3、跟蹤所負責項目的工程進度及應收工程款的管理回收，積極配合客戶的詢問要求，協調解決客戶在工程項目中遇到的各種問題，提高客戶對公司的滿意度；4、負責對接客戶意向達成率的提高及廢單率的下降，積極參與公司的各項培訓，熟悉并掌握家裝各個環節流程的專業知識，提高意向客戶落單能力和服務能力；5、大客戶方案完成后，負責組織內部團隊的方案預演進行，確保客戶需求得到滿足；6、有意識的開拓個人客源渠道，積極爭取老客戶轉介紹，接洽更多案源達成優秀績；7、負責完成上司下達的業績考核指標。任職要求：1、具有良好的辦公自動化知識背景、具有客戶管理、電話營銷和信息手機分析方面的理論知識；2、具有五年以上的室內裝飾行業或者同目標市場和客戶行業銷售工作經驗；3、了解室內裝飾行業市場狀況和運作特點，具備良好的目標客戶判斷能力，較強的管理技巧及溝通協調能力。

上海澤樂建筑裝飾設計工程有限公司，是一家專業承接中高端住宅別墅、廠房、辦公商業空間的工程設計及施工、智能軟裝一體化服務的品牌企業。公司擁有一批優秀業內設計師和匯集數十多年以上的施工管理監理人員及專業施工團隊。 公司專注完美的設計理念，多元化設計風格，真正考慮每位客戶的理想設計、每一個細節都力求設計到盡善盡美，創造美學與人文主義的完美結合。合理預算報價充分尊重客戶選材積極做出良好建議，施工過程中實行規范化管理、嚴格監督。上海澤樂建筑裝飾設計工程有限公司本著“設計舒適空間，打造精品工程”的設計經營服務宗旨，追求精意求精，竭誠為每一位客戶全程貼心服務。公司總部精品設計服務中心設立在浦東周浦，公司參與網絡監督品牌營銷，更好的方便服務廣大客戶。 ? ?我們以對上海裝飾行業的深刻理解，以對業主需求的洞察為起點、價值為導向，專注于促進服務增值和提升效益，全力打造上海裝飾行業優秀品牌第一首選。澤樂堅守人道主義哲學，堅守企業與客戶“共好”的企業價值觀，力求做到中國最具影響力的家裝設計企業和中國十大家裝飾品牌而努力前進。