崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常管理工作；2、 物業(yè)管家式服務(wù)提供管理工作；3、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)；4、 物業(yè)交房手續(xù)辦理工作；5、 輿論監(jiān)控管理工作；6、 社區(qū)文化建議管理工作；7、 負(fù)責(zé)處理物業(yè)投訴、報(bào)修、跟蹤、回訪等管理工作，即時(shí)作出適當(dāng)處理并做好相關(guān)記錄；8、 一戶一檔的建立工作；9、 滿意度調(diào)查策劃工作；10、協(xié)調(diào)物業(yè)管理等費(fèi)用的催繳工作，即時(shí)掌握收繳進(jìn)度，確保收繳工作順利完成；11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。任職資格：1、 5年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，2個(gè)以上項(xiàng)目物業(yè)交付工作經(jīng)驗(yàn)；2、 持有相關(guān)物業(yè)管理上崗證書(shū)；3、 對(duì)物業(yè)客服服務(wù)及管家式服務(wù)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；4、 對(duì)客戶關(guān)系處理有獨(dú)特的認(rèn)識(shí)及處理經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：松江區(qū)

中國(guó)地產(chǎn)新勢(shì)力——郭氏三迪地產(chǎn)，以"國(guó)際視野，品質(zhì)筑家”的開(kāi)發(fā)理念，在上海市、福建省和陜西省等多個(gè)城市多項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)發(fā)商業(yè)地產(chǎn)、5A寫(xiě)字樓、世界知名五星級(jí)賓館、大型SHOPPINGMALL，呈現(xiàn)給市場(chǎng)一個(gè)又一個(gè)杰作。