崗位職責(zé)：1、通過電話、QQ、或拜訪的方式解決客戶產(chǎn)品中遇到的問題；2、記錄、統(tǒng)計(jì)常遇到的問題，對(duì)產(chǎn)品的修改完善提供建議；3、在與客戶的溝通中了解客戶的需求，對(duì)后續(xù)產(chǎn)品新增功能方面給出建議；4、定期聯(lián)系客戶，了解客戶使用中的問題和建議，維護(hù)好客戶關(guān)系；6、對(duì)新客戶進(jìn)行完善的系統(tǒng)培訓(xùn)和使用指導(dǎo)；5、完成上級(jí)臨時(shí)交代的其他事項(xiàng)。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、有熟練的電腦及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定的了解和濃厚的興趣；3、打字速度快、能夠熟練使用聯(lián)絡(luò)工具、瀏覽器；4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，響應(yīng)速度快，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品熟悉；5、有耐心，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)。

小滿科技是一家創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，旨在通過云計(jì)算面向企業(yè)提供SaaS服務(wù)和生產(chǎn)力工具。我們面向中小型企業(yè)，幫助客戶提高他們企業(yè)的管理水平， 提升銷售力，從而帶來業(yè)績的持續(xù)增長，讓企業(yè)更上臺(tái)階。小滿科技的團(tuán)隊(duì)中既有從事B2B行業(yè)多年的行家，也有國內(nèi)頂尖的互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)人才和安全專家。我們發(fā)現(xiàn)將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)理念、技術(shù)與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合，可以創(chuàng)造出一些新的企業(yè)運(yùn)作模式。令我們感到激動(dòng)的是 ，每一步的創(chuàng)新或改善，都能幫助客戶解決一點(diǎn)實(shí)際問題，或是帶來業(yè)績的增長。小滿團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)有更高的追求，正夜以繼日打磨產(chǎn)品，努力提供更好的服務(wù)。我們相信，成功源于不滿足于現(xiàn)狀 ，不斷進(jìn)取，不遺余力地把每件事做到盡善盡美。行業(yè)中位線以上的優(yōu)厚薪酬——短期，讓年輕的你無后顧之憂地和我們一起創(chuàng)業(yè)拼搏；長期，讓你的人生選擇更自由下午茶、生日會(huì)那都不是事兒——每月都有不同主題的下午茶會(huì)，豐富小吃能量加油站；壽星一起吹蠟燭，定制賀卡外還有大紅包拿年度深度體檢——你的健康，我很在乎，每年一次深度體檢，提醒創(chuàng)業(yè)的我們，更好的關(guān)愛自己補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)——我們不希望任何意外發(fā)生，但我們要保證你不怕任何意外發(fā)生豐富活動(dòng)鬧不停——Work?hard，play?hard！辦公室健身和打機(jī)，ceo陪你一起玩！深度專業(yè)分享——這里有一個(gè)傳說中的小劇場，技術(shù)論壇的優(yōu)質(zhì)分享帖好多從這里誕生