職位描述
崗位職責:
1. 制定連鎖店的銷售方案,并與連鎖業(yè)主一起推進落實;
2. 優(yōu)化連鎖店的前廳服務流程,提升前臺辦理入住和退房的效率;
3. 協(xié)助管理連鎖店的布草及保潔工作,保證客房衛(wèi)生水平和清潔效率,并管理好布草庫存;
4. 協(xié)助安排連鎖店的工作人員的分工與考勤,對工作人員進行日常業(yè)務培訓;
5. 建立、維護良好的公共關系,處理客訴,協(xié)助連鎖業(yè)主應對突然事件;
6. 按時完成管轄連鎖店的運營報表和財務對賬等數據分析工作;
7.積極影響業(yè)主認同支持公司的服務標準,提升顧客入住體驗。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,有酒店行業(yè)1年及以上的全面管理經驗或客房、銷售等部門年1左右管理經驗,連鎖酒店或高星級酒店經驗者優(yōu)先;
2. 具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調和應變能力,較強管理和團隊建設能力;
3. 原則性強,執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標。
企業(yè)介紹
成立于2018年,是一家酒店管理公司,致力于幫助國內單體酒店,通過會員制,收益管理提升營收,通過技術賦能,供應鏈賦能,節(jié)省成本。