1.負責(zé)公司的CRM管理工作，包括注冊與非用戶體系的建設(shè)與優(yōu)化；
2.建設(shè)和管理客服管理成員的績效和發(fā)展；
3.在數(shù)據(jù)分析團隊支持下，跟蹤和分析用戶消費行為和特點，并引導(dǎo)用戶持續(xù)購買和消費；
4.建立用戶分析運營體系，針對不同屬性和行為的用戶設(shè)計不同的引導(dǎo)方式；
5.根據(jù)用戶行為和數(shù)據(jù)，提出運營方案及產(chǎn)品優(yōu)化方案，提升用戶黏性和活躍度；
6.有明確的預(yù)期目標，做好配套資源的整合和挖掘，確保目標的實現(xiàn)。

任職資格：
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)并充滿熱情，對互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品的用戶運營有深刻理解和獨到見解；
2.5年及以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運營相關(guān)經(jīng)驗；
3.優(yōu)秀的溝通協(xié)作、執(zhí)行及項目管理能力，強烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力；
4.善于做數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析，對用戶及產(chǎn)品有深入理解者優(yōu)先；
5.對于如何轉(zhuǎn)換已有用戶，維護控制核心用戶，有實戰(zhàn)經(jīng)驗及方法論總結(jié)。

惠買在線創(chuàng)建于2009年，我們致力于成為中國最大的無店鋪零售綜合服務(wù)提供商。目前公司主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括媒體采購分析、商品供應(yīng)鏈管理、內(nèi)容制作管理、呼叫中心服務(wù)、倉儲物流管理、客戶服務(wù)管理、信息系統(tǒng)服務(wù)。公司以一站式在線居家購物為戰(zhàn)略發(fā)展目標。基于此初步完成戰(zhàn)略布局構(gòu)建電視、移動客戶端、網(wǎng)絡(luò)、電話四大營銷平臺。
公司總部園區(qū)位于北京亦莊開發(fā)區(qū)，包括商品開發(fā)樓、總部辦公樓、演播廳、員工生活樓以及二期項目用地，園區(qū)總使用面積7萬多平方米。在全國范圍公司設(shè)立了四大倉儲中心：吉林物流中心、河北物流中心、江蘇物流中心和成都物流中心。總面積達10萬平方米，可滿足日5萬單出貨需求，并自建物流干線體系、分撥中心體系及城市配送站120個。在2011年惠買在線更是與韓國的GS集團形成戰(zhàn)略合作，將世界領(lǐng)先的在線家庭零售模式引入中國。
惠買秉承“誠信 共贏”的經(jīng)營理念，堅持“務(wù)實  開放  拼搏  創(chuàng)新”的企業(yè)價值觀，將“惠人達己  守正創(chuàng)奇”作為公司的長遠發(fā)展愿景。對于公司員工，惠買在線為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵機制，完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得與企業(yè)同步成長的快樂，充分尊重和信任員工，不斷引導(dǎo)和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。真正做到惠買與員工共成長！

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