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    客服總監

    刷新時間:2023-11-28

    北京大生在線科技有限公司

    30-40萬

    北京市 | 本科 | 5-10年

    基本信息
    工作地點:北京市 所屬部門:公關部
    職位類別:客服經理/主管 招聘人數:1 人
    匯報對象:COO
    職位描述

    崗位職責:客服總監
    工作職責:
    1.優化團隊KPI,促進CR的服務質量以及主動性;
    2.8年以上工作經驗,3年以上管理經驗;
    3. 有獨立搭建服務體系和架構的能力,并且能夠透過學員反饋數據,提升服務滿意度;
    4.英文好(可以與PT,菲教交流);
    5 情商高,服務意識好。

    任職資格:
    1.管理CR團隊,做好客戶服務工作
    2. 保持良好的客戶服務水平,(降低離職率),提高客戶滿意度。

    崗位要求:
    學歷要求:本科 工作經驗:5-10年
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    企業信息
    公司性質:民營 公司規模:500-999人
    所屬行業:互聯網/電子商務
    企業介紹

    任職資格:
    1、 負責公司前端產品的功能開發與其他部門的功能協調;
    2、 負責前端架構體系的規劃、設計、建設;
    3、 負責部門管理工作及架構體系的搭建;
    4、 負責HTML5等前沿技術的研究;
    5、 負責網占性能和體驗優化。

    工作職責:
    1、 精通****的面向對象編程,熟練掌握作用域以及閉包的原理;
    2、 有很好的優化代碼和代碼層次結構劃分能力,有清晰的代碼架構思想;
    3、 熟練使用HTML5/CSS3、HTML/XHTML、CSS等網頁制作技術,熟悉頁面架構和布局;
    4、 熟悉W3C標準,對表現與數據分離、Web語義化等有較為深刻的理解;
    5、 熟悉移動互聯網應用開發環境,對于H5在各移動設備商的特性和應用有較豐富的經驗;
    6、 有前端架構選型和設計經驗。

    企業信息

    北京大生在線科技有限公司

    互聯網/電子商務

    500-999人

    民營

    北京市海淀區上地七街得實大廈

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