職責描述：
1、管理金蝶EAS服務項目，負責客戶金蝶系統的日常技術支持，專項服務產品的實施與交付等工作；
2、準確分析、描述、協調解決項目服務過程中出現的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤與匯報；
3、挖掘客戶應用需求，提升客戶應用價值，開展老客戶的服務產品經營；
4、提升客戶滿意度，協助提升公司的銷售業績。

任職資格：
1、25歲以上，本科或以上學歷，會計或計算機等相關專業；
2、2年以上ERP軟件行業實施、服務工作經驗；在集團財務、資金管理、預算管理等任一方面有較強的實踐經歷；
3、熟練掌握SQL、ORACLE數據庫，熟練使用SQL語句；熟悉UNIX/LINUX基本功能；具備一定的財務和MRP II理論知識；有一定的計算機網絡基礎；
4、素質要求：
1）有較強的團隊意識，能承受較大的工作壓力；
2）有較強的客戶服務意識，具備良好的溝通能力和親和力，能夠與客戶深入溝通，正確理解客戶需求；
3）具有較強的文字寫作能力，熟悉方案和項目文檔結構與內容的撰寫；
4）具備良好的溝通協調和解決問題能力；具有較強的行業學習和鉆研能力，并有較好的呈現表達及演講培訓能力；
5、熟悉金蝶產品或有行業經驗者優先，條件優秀者應屆生也可考慮。

金蝶國際軟件集團始創于1993年，是香港聯交所主板上市公司（股票代碼：0268）。
運用前沿科學技術，金蝶以管理信息化產品服務為核心，為超過500萬家企業和政府組織提供云管理產品及服務，是中國軟件市場的領跑者。今天，已有超過2000家合作伙伴選擇金蝶作為共創共贏的發展平臺。IDC權威數據顯示，金蝶連續十一年位居中國中小企業市場占有率第一。財富中國100強企業，一半選擇金蝶。
金蝶始終秉承“幫助顧客成功”的商業哲學，恪守“走正道、行王道”的核心價值觀，二十二年如一日堅持軟件強國夢。今天，金蝶以“讓數據驅動成功”為使命，以“值得信賴的大數據服務公司”為愿景，秉承“用戶至上、小、美、快”的產品服務理念，致力于成為全球領先的云管理服務商，幫助中國企業實現轉型升級的民族夢想。
金蝶在中國大陸設有深圳、上海、北京三個軟件園。金蝶附屬公司有專注于企業管理軟件和互聯網服務市場的金蝶軟件（中國）有限公司，專注于中間件業務的深圳市金蝶中間件有限公司，專注于醫療衛生行業信息化的金蝶醫療軟件科技有限公司，以及專注于除中國大陸以外的亞太地區及海外市場的金蝶國際軟件集團（香港）有限公司等。
上海金蝶是金蝶國際軟件集團有限公司的全資子公司，成立于1995年7月，是上海本地規模大、效益好的企業管理軟件供應商。今天，金蝶正致力于成為全球領先的云管理服務商，幫助中國企業實現轉型升級的民族夢想。

因公司發展需要，誠邀高素質人才加盟。我們將為錄取的員工提供良好的培訓、職業發展空間。應聘者應具有強烈的進取心、責任心和團隊合作精神。

聯系方式：
公司地址：上海市浦東張江晨暉路88號金蝶軟件園1號樓 金蝶軟件
郵政編碼：201203