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    客服主管

    刷新時(shí)間:2023-11-29

    天津朗諾寵物食品有限公司

    5-7萬(wàn)

    靜海縣 | 本科 | 1-3年

    基本信息
    工作地點(diǎn):靜海縣
    職位類(lèi)別:網(wǎng)絡(luò)客服 招聘人數(shù):1 人
    匯報(bào)對(duì)象:無(wú)
    職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)對(duì)電商平臺(tái)客戶(hù)的售前咨詢(xún)與售后服務(wù),創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
    2、及時(shí)回復(fù)在線咨詢(xún)及留言,耐心解答客戶(hù)提出的問(wèn)題,挖掘客戶(hù)的最大消費(fèi)潛力,銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品;
    3、定期回復(fù)評(píng)論,與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
    4、及時(shí)進(jìn)行訂單處理,與發(fā)貨部門(mén)做好溝通,協(xié)助其分揀貨物打包發(fā)貨。
    任職資格:
    1、高中及以上學(xué)歷,有客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和能力;
    2、熟練操作在線溝通軟件,辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件 ,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),打字速度快;
    3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā);
    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極;
    5、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳,良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
    6、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,吃苦耐勞。

    崗位要求:
    學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語(yǔ)言要求:普通話 專(zhuān)業(yè)要求:不限
    企業(yè)信息
    公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
    所屬行業(yè):消費(fèi)品(食/飲/煙酒)
    企業(yè)介紹

    天津朗諾寵物食品有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、出口于一體的專(zhuān)業(yè)廠家,主要經(jīng)營(yíng)高品質(zhì)犬糧、貓糧、觀賞魚(yú)魚(yú)糧等產(chǎn)品。公司研發(fā)中心以動(dòng)物專(zhuān)業(yè)和食品專(zhuān)業(yè)的碩士博士與南開(kāi)大學(xué)動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)相關(guān)學(xué)科的教授作為公司的技術(shù)骨干,專(zhuān)門(mén)從事寵物食品的研發(fā)。截至現(xiàn)在,公司自有專(zhuān)利技術(shù)7項(xiàng),其中發(fā)明技術(shù)2項(xiàng)。公司兩條生產(chǎn)線全部按照食品行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),自動(dòng)化程度和產(chǎn)量達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的水平,產(chǎn)品質(zhì)量控制通過(guò)了ISO9001和HACCP認(rèn)證。



    憑借產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)勢(shì),公司規(guī)劃五年內(nèi)將朗諾寵物食品發(fā)展成全國(guó)知名品牌。2010年將是公司夢(mèng)想騰飛的一年!

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