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    客服專員

    刷新時(shí)間:2023-11-29

    視博電子

    4-6萬

    鄭州市 | 大專 | 1年以下

    基本信息
    工作地點(diǎn):鄭州市 所屬部門:呼叫中心
    職位類別:客戶服務(wù)/續(xù)期管理 招聘人數(shù):1 人
    匯報(bào)對象:無
    職位描述

    崗位職責(zé):
    1、為客戶提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。
    2、通過電話響客戶提供業(yè)務(wù)的售前咨詢、售后服務(wù)、疑難解答、投訴處理等服務(wù)。
    3、提供咨詢解答服務(wù)及上門預(yù)約登記辦理,資料收集及審核,用戶回訪工作

    任職要求:
    1、客服或電話營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    2、 熟悉:電話營銷技巧、公司ETC業(yè)務(wù)情況;
    3、了解:ETC發(fā)展方向;
    4、卓越:協(xié)調(diào)溝通能力;
    5、較強(qiáng):適應(yīng)能力;
    6、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

    崗位要求:
    學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
    企業(yè)信息
    公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
    所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件/硬件
    企業(yè)介紹

    河南省視博電子股份有限公司,注冊資金3000萬元,截止2016年年底年?duì)I業(yè)額破3億元,現(xiàn)有員工500余人。公司是被指定的河南省ETC(高速公路電子不停車收費(fèi)系統(tǒng))運(yùn)營單位、是鄭州市城市共同配送物流平運(yùn)營商、承擔(dān)了鄭州市十大民生工程--鄭州市商務(wù)局肉菜追溯系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營、農(nóng)委的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)運(yùn)營;專業(yè)從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、應(yīng)用軟件開發(fā)、平臺(tái)服務(wù)運(yùn)營、系統(tǒng)集成等,是河南省認(rèn)定的“高新技術(shù)企業(yè)”、“雙軟認(rèn)證企業(yè)”, 通過了ISO9000(2000版)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
    公司秉承“拼搏創(chuàng)新、誠實(shí)守信、規(guī)范管理、差異競爭”的企業(yè)經(jīng)營理念。在產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、人才培養(yǎng)、現(xiàn)代企業(yè)制度管理等方面形成了自己的獨(dú)特優(yōu)勢。擁有十多項(xiàng)軟件著作權(quán),其中ETC(高速公路電子不停車收費(fèi)系統(tǒng))獲得河南省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。
    公司是IBM、西部數(shù)據(jù)在河南的戰(zhàn)略合作伙伴。公司尊重人才、關(guān)心人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才。公司現(xiàn)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)90余人,研發(fā)氛圍濃厚。公司注重人才的培養(yǎng),定期對員工做技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)員工個(gè)人綜合素質(zhì)的提升,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。
    公司擁有完善的福利保障,包括:五險(xiǎn)、員工餐廳、班車、雙休、帶薪年假、法定節(jié)假日的禮品或禮金、集體旅游、體檢、豐富的員工活動(dòng)等。

    企業(yè)信息

    視博電子

    計(jì)算機(jī)軟件/硬件

    100-499人

    其它

    經(jīng)三路豐產(chǎn)路財(cái)富廣場8號(hào)樓五層

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