工作職責(zé)：
1、通過旺旺等在線聊天工具，為客戶回復(fù)問詢，進(jìn)行相關(guān)的活動政策解答；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要處理日常后臺操作，處理基本售后問題。

任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷 ，有天貓或淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，有淘寶售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、電腦操作熟練，打字速度50字/分；
3、需在公司上班，不可在家***；
4、服務(wù)意識強(qiáng)，性格開朗，熟悉淘寶規(guī)則；
5、能適應(yīng)做一休一的工作制（9:00--23:00），工作穩(wěn)定性高。

薪資福利：
1、按國家規(guī)定繳納社保公積金；
2、每年有12天帶薪病假，享受年假待遇（工作滿一年增加一天）；
3、享有補(bǔ)助醫(yī)療保險(xiǎn)待遇；
4、享有部門團(tuán)建費(fèi)福利，不定期戶外拓展活動。

工作時間：9:00-23:00，做一休一
工作地點(diǎn)：杭州市西湖區(qū)翠柏路7號電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園2號樓301

科技成就商業(yè)未來！
寶尊電商，是中國領(lǐng)先的數(shù)字服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)商。
成立于2007年，一直專注于為品牌客戶提供端到端的全套電商服務(wù)，包括IT解決方案、店鋪運(yùn)營服務(wù)、數(shù)字營銷服務(wù)、客服服務(wù)、倉儲物流服務(wù),并提供全渠道零售解決方案。
從品牌官方商城，到線上購物平臺天貓、京東，從社交媒體微信、微博到移動商城、O2O解決方案，我們對于這些網(wǎng)上的不同銷售渠道的深入理解以及多年供應(yīng)鏈領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累使我們能提供出令人滿意的解決方案，打造完美的購物體驗(yàn)，加深消費(fèi)者的品牌粘性，并促進(jìn)銷售增長。
寶尊深受品牌的信賴，截止目前，合作伙伴已經(jīng)超過140個，主要覆蓋8個垂直行業(yè)，包含服飾、3C數(shù)碼、生活電器、美妝、家居家裝、快消、汽車、保險(xiǎn)等，合作的知名品牌諸Nike, Philips, Huwei, Microsoft, Coach, Burberry, Zara and Haagen-Dazs等,品牌分別來自北美、歐洲、澳洲、日韓、中國臺灣、中國香港地區(qū)，以及中國大陸。
寶尊已經(jīng)在這個增長迅猛的市場上占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢，2015年5月寶尊電商在美國Nasdaq上市，開啟中國品牌電子商務(wù)全球化的新篇章。總部位于上海，在吳江、杭州、北京、中國香港、中國臺灣、日本、韓國分別設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
持之以恒地創(chuàng)新及發(fā)展，引入新的產(chǎn)品和服務(wù)，成功連接品牌和消費(fèi)者。寶尊電商，傳遞品牌價值的橋梁，品牌最值得信賴的合作伙伴。