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    軟件售后支持工程師

    刷新時(shí)間:2023-11-27

    北京捷通華聲科技股份有限公司

    12-24萬(wàn)

    北京市 | 本科 | 1-3年

    基本信息
    工作地點(diǎn):北京市 所屬部門(mén):其他
    職位類(lèi)別:IT品質(zhì)/技術(shù)支持 招聘人數(shù):1 人
    匯報(bào)對(duì)象:無(wú)
    職位描述

    1.負(fù)責(zé)公司各軟件平臺(tái)及智能客服、智能語(yǔ)音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、維護(hù)等售后支持工作;
    2.與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,掌握和識(shí)別客戶需求,完成產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示;
    3.負(fù)責(zé)更新、整理系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)、系統(tǒng)部署手冊(cè);
    4.負(fù)責(zé)進(jìn)行一些接口級(jí)的用戶定制開(kāi)發(fā);

    任職資格:
    1.學(xué)歷要求:
    -畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
    2.工作經(jīng)驗(yàn):
    -1年及以上大型軟件項(xiàng)目的管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
    -熟悉Linux操作;
    -熟悉Java中間件(Tomcat、WAS、Weblogic)以及數(shù)據(jù)庫(kù)(MySql、Oracle、DB2)任意一種者優(yōu)先;
    -熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);
    3.能力要求:
    -具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;
    -具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能有效協(xié)調(diào)各種資源;
    -具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
    4.優(yōu)先考慮:
    -熟悉C++編程或Java編程(C++優(yōu)先)者優(yōu)先;
    -具有人工智能行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

    崗位要求:
    學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語(yǔ)言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
    企業(yè)信息
    公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
    所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件/硬件
    企業(yè)介紹

    【關(guān)于我們】
    我們成立于2000年10月,是一家已經(jīng)在新三板掛牌上市的專注于智能語(yǔ)音、智能圖像、語(yǔ)義理解等核心技術(shù)擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人工智能高新技術(shù)公司。
    【我們的團(tuán)隊(duì)】
    我們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)始于清華,我們與清華實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲成為我們的第二大股東, 共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”。依托于清華的頂尖人才支持,我們的技術(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
    【我們的客戶】
    服務(wù)于百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、小米、樂(lè)視、滴滴打車(chē)、京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、奔馳、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等知名公司。
    【我們的產(chǎn)品】
    我們有全球首個(gè)全方位人工智能開(kāi)放平臺(tái)-靈云平臺(tái),(aicloud.com),將語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別、語(yǔ)義理解、生物特征識(shí)別等技術(shù)完美整合,實(shí)現(xiàn)并提供全方位一體化的人工智能技術(shù)解決方案與服務(wù)。多項(xiàng)技術(shù)市場(chǎng)占有率達(dá)到50%。
    北京捷通華聲科技股份有限公司(www.sinovoice.com)成立于2000年,是一家專注于智能語(yǔ)音、智能圖像、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,全面發(fā)展人工智能云服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。2011年捷通華聲推出了全球首個(gè)全方位人工智能開(kāi)放平臺(tái)—靈云平臺(tái)(hcicloud.com),以“云 + 端”方式,為產(chǎn)業(yè)界提供語(yǔ)音合成(TTS)、語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、聲紋識(shí)別(VPR)、手寫(xiě)識(shí)別(HWR)、光學(xué)字符識(shí)別(OCR)、指紋識(shí)別(FPR)、機(jī)器翻譯(MT)、自然語(yǔ)言理解(NLU)等全方位人工智能能力。靈云平臺(tái)通過(guò)服務(wù)百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、導(dǎo)航犬、滴滴打車(chē)、漢字英雄、天行聽(tīng)書(shū)、天行輸入法、觸寶輸入法等“家喻戶曉”移動(dòng)應(yīng)用服務(wù),及服務(wù)京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使中國(guó)13億社會(huì)大眾群體充分感受并體驗(yàn)到智能語(yǔ)音等人工智能技術(shù)為現(xiàn)代生活所帶來(lái)的輕松與便捷。
    2013年,清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲,成為捷通華聲第二大股東。隨后雙方共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”,完成并確立與中國(guó)最高學(xué)府清華大學(xué)新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年,鑒于捷通華聲公司與清華大學(xué)的深入合作在廣大清華校友中得到了廣泛的好評(píng),清華校友總會(huì)邀請(qǐng)捷通華聲共同成立“清華校友總會(huì)人工智能聯(lián)盟”。
    捷通華聲已建立完整的短期(月度)、中期(年度)、長(zhǎng)期(股權(quán))激勵(lì)體系,全面及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)成員為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。

    企業(yè)信息

    北京捷通華聲科技股份有限公司

    計(jì)算機(jī)軟件/硬件

    100-499人

    其它

    北京市海淀區(qū)中關(guān)村軟件園2A樓2101

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