一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶滿意度，進(jìn)行工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)管理工作
2、負(fù)責(zé)門店工程部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好人員的招募、考核、升降級(jí)評(píng)定及人員優(yōu)勝劣汰
3、負(fù)責(zé)維護(hù)公司品牌形象，做好工地形象和施工安全管理，推廣工地營銷
4、負(fù)責(zé)把控所有在建施工項(xiàng)目按期完工率，定期檢查施工任務(wù)的完成情況
5、負(fù)責(zé)在建工地與竣工工地付款把控 ，項(xiàng)目費(fèi)用的結(jié)算付款審批確認(rèn)
6、負(fù)責(zé)及時(shí)解決施工中遇到的突發(fā)問題，及時(shí)安排人員做好客戶投訴時(shí)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、取證、解決等工作
7、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施金螳螂家工管中心制定的技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)工程施工質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任 ，組織工程管理和工程施工人員的培訓(xùn)工作

二、崗位需要的技能
1、具有獨(dú)立組織、管理施工項(xiàng)目的能力，能獨(dú)立編寫施工組織方案和施工計(jì)劃，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和問題處理能力；有良好的合作精神及服務(wù)意識(shí)
2、裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉裝飾施工各個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)作業(yè)管理、工程管理、管理學(xué)、管理技能等方面的培訓(xùn)

金螳螂成立于1993年，總部設(shè)在中國蘇州，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，形成了以“裝飾產(chǎn)業(yè)為主體、電子商務(wù)與金融為兩翼”的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)擁有海內(nèi)外控股子公司超過100家，公司員工15000多人，是綠色、環(huán)保、健康的公共與家庭裝飾產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
集團(tuán)旗下的金螳螂裝飾是中國裝飾行業(yè)首家上市公司，已連續(xù)14年成為中國裝飾百強(qiáng)第一名，金螳螂集團(tuán)已獲得魯班獎(jiǎng)82項(xiàng)（股份公司79項(xiàng)），全國裝飾獎(jiǎng)275項(xiàng)，成為獲得國優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)最多的裝飾企業(yè)，是中國民營企業(yè)500強(qiáng)、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、ENR中國承包商80強(qiáng)、中國工程設(shè)計(jì)企業(yè)60強(qiáng)，被評(píng)選為中國最受尊敬上市公司10強(qiáng)和中國最佳企業(yè)公民最佳商德獎(jiǎng)，連續(xù)三年被美國福布斯雜志授予亞太地區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)，連續(xù)5年被評(píng)為中小板上市公司50強(qiáng)和10佳管理團(tuán)隊(duì)。