（一）崗位職責(zé)
1、協(xié)助和提醒客戶處理即將要逾期的款項(xiàng)；
2、通過公司風(fēng)控系統(tǒng)，幫助客戶解決還款遇到的問題；
（二）任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，風(fēng)控系統(tǒng)自助撥號，無需手動搜索；
3、具備基本的電腦運(yùn)用知識；
（三）公司福利
1、入職即簽署正式勞動合同并購買六險(xiǎn)一金（國家規(guī)定五險(xiǎn)一金，及公司額外提供的商業(yè)保險(xiǎn)），公司直招，非勞務(wù)派遣制；
2、公司提供5-10天帶薪年假，法定假日、圣誕假期、婚假、產(chǎn)假、喪假等；
3、正式員工免費(fèi)年度體檢，員工家屬體檢享六折優(yōu)惠；
4、入職滿3個(gè)月開始即享受晉級晉升機(jī)會，根據(jù)個(gè)人工作情況底薪將有不同程度提升；
5、完善的培訓(xùn)體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機(jī)會；
6、月度禮品、周獎勵和每月生日會，生日禮物，每年兩次員工拓展活動；
7、年度員工旅游;
（四）發(fā)展空間
1、縱向-管理方向：基礎(chǔ)員工→資產(chǎn)組長→高級資產(chǎn)組長→資產(chǎn)主管→風(fēng)控經(jīng)理
2、橫向-職能方向：基礎(chǔ)員工→ 質(zhì)量管理專員（錄音監(jiān)聽、績效打分）/ 培訓(xùn)講師 / 行政專員/ 數(shù)據(jù)分析專員 /人事專員等崗位
3、專業(yè)-技能方向: 一星員工→二星員工→三星員工→四星員工→五星員工（每上升一個(gè)星級固定工資會有不等的上浮）

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捷信集團(tuán)(Home Credit B.V.)是國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商（簡稱：捷信），業(yè)務(wù)遍及全球11個(gè)極具增長潛力的市場。成立于1997年，捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任的貸款，以及簡單、方便和快捷的消費(fèi)金融服務(wù)。在每個(gè)運(yùn)營的國家，捷信都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗(yàn)，捷信積極地推動并擴(kuò)展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升，同時(shí)滿足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信擁有超過8.6萬名員工，累計(jì)服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括超過21.5萬個(gè)貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。

截至2016年12月，捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個(gè)省份和直轄市，312個(gè)城市，擁有63,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系，通過超過14萬個(gè)貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)客戶超過2,500萬人次。

繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運(yùn)營后，2016年9月，捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心 – 天津客戶服務(wù)中心。此前，捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心，共可容納8000名專業(yè)客服人員，日均服務(wù)量可達(dá)750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運(yùn)行，將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù)，服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。

作為銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司中唯一的外資公司，捷信消費(fèi)金融有限公司, 其股東為國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)，于2010年底正式在中國開業(yè)，為中國的客戶提供消費(fèi)金融服務(wù)。消費(fèi)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動力。捷信消費(fèi)金融有限公司積極響應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需、大力發(fā)展消費(fèi)金融的要求，通過為客戶提供安全、負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù)，持繼為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻(xiàn)。

捷信消費(fèi)金融有限公司致力于成為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式，宣傳普及金融知識，培養(yǎng)并提高消費(fèi)者對社會信用和負(fù)責(zé)任借貸的意識。本著對客戶負(fù)責(zé)的精神，捷信消費(fèi)金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度，為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗(yàn)。