職責描述：
1.Keep good communication with the customer during problem investigation process to make sure the customer is always satisfied with the response or action plan of the plant; Complete the initial/final 8D report to customer on time;
2.Conduct visit to the customers if necessary, e.g. report presentation, customer application checking or some important fact-to-fact meeting/discussion;
3.Arrange Failure analysis, coordinate with various functions to find the root cause and corrective / preventive actions on response to customer complaint;
4.Lead an internal team from different among different functions/plants/regions to perform problem investigation through 8D methodology, find the root cause and take exact actions.
任職要求：
1.BS in Technical Field; Good command of English both in spoken and written.
2.Knowledge & Experience of electronic components experience in ceramic capacitor is prefferred.
3.Excellent soft skills of handle customer service, familiar with failure Analysis and 8D Corrective Actions report;
4.Strong team building and leading skill. Ability to drive/coordination the team across functions, departments, plants and oversea teams (USA/Mexico/Europe) to resolve any quality issues timely.

KEMET是全球領先的電容器生產商，在業界擁有很高的聲譽。公司自1919年成立，總部座落于美國南卡羅納州格林維爾市。我們的目標是成為最好的電容器制造商，這意味著我們致力于開發、生產和市場創新，提供完善的全套解決方案，達到并超越客戶的需求和期望，從而成為客戶優先選擇的供應商。同時，我們也希望吸引越來越多的具有全球理念、創新思維及高度工作激情的人才加入我們的團隊。
目前蘇州基美有兩個事業部，分別生產有機鉭電容和有機鋁電容，員工約有1300人。
在基美，人才是我們最珍貴的財富。為此我們提供富有競爭力的薪酬，系統的培訓和發展計劃以及形式多樣的知識分享機會以滿足內部人才的發展。同時，基美致力于創造挑戰、發展、參與、創新及成就感的文化，包括全員參與、團隊合作、教育與培訓、員工激勵以及員工滿意等，以確保我們能夠朝著我們的商業和質量目標攜手前行。 俗話說“英雄所見略同”，試想我們全球所有員工攜手同心、集思廣益，那么我們將會從容應對電容器行業的任何挑戰。
歡迎加入基美，我們將為你邁向職業成功之路提供有利支持。在這里，你將了解核心電子半導體產品和世界先進的工藝技術，并將與基美全球的技術專家一起工作學習，并且職業經理人將成為你的良師益友。