1、負責平臺的客戶服務體系，運用官方在線工具為客戶答疑解惑；
2、對平臺的用戶交易行為進行跟蹤、監測，并做數據匯總及分析。

蘇州纖聯電子商務有限公司，坐落于蘇州工業園區創意產業園。公司致力于成為行業垂直B2B電商領軍企業，集行業資訊、在線交易、物流配送、技術服務、互聯網金融的全產業鏈服務體系。自2016年7月成立至今，公司發展迅速，已成為國內化纖行業最大的交易平臺。公司和蘇州銀行共同創新打造的“化纖白條”已入選蘇州市金融行業創新項目。