職位描述
崗位職責:
1、售后電力/電氣技術服務維護工作,處理客戶產品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果并定期回訪;
2、指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見,協調擬定改進方案,促進改善產品質量;
4、根據客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術支持;
5、結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。
任職要求:
1、 身體健康,性格開朗;
2、 能吃苦耐勞,能承受長期出差;
3、 口頭表達能力良好,溝通能力強;
4、 具有良好的思想政治素質,作風正派,品行端正,誠實守信,責任心強,有較好的職業素養和團隊協作精神;
5、 具有一定電力、計算機、電子方面的基礎知識,較強的實際工作能力,分析問題和解決問題的能力強,自主學習能力強;
6、應具有對口專業的大學本科及以上學歷;
7、 熟悉電力系統二次設備調試工作,有一定工作經驗者優先考慮。
此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
企業介紹
西安鼎研科技有限責任公司成立于2005年,經減資后注冊資金1300萬元,現位于西安市高新區新型工業園內,是一家專業從事氣體分析儀器的研發、生產、銷售、技術支持及運維服務為一體的國家級高新技術企業。公司集海內外高科研技術為一體,產品在海內外具有頂尖技術含量,公司在海內外享有很高的聲譽。
公司現已成熟的產品有:系列氧量分析儀(電化學、磁氧、離子流)、水份分析儀(露點儀、卡爾菲休)、氫氣分析儀(恒電位電解、激光微雕、微流熱導式)、紅外氣體分析儀(CO、CO2、NH3、SO2等)、有毒有害氣體檢測報警儀及系列高純氣體氣相色譜儀等。現成型的系統有:水泥窯分析系統、高爐煤氣分析系統、水煤氣分析系統、焦爐煤氣分析系統、油爐分析系統、草甘膦工藝分析系統、甲醇分析系統、電石窯爐分析系統、合成氨車間分析系統、鍍鋅線爐氣分析系統、乙烯裂解分析系統等。新開發產品:DY型微流量不分光紅外氣體分析儀、光纖半導體激光多組份氣體分析儀、DY-FG200系列煙塵煙氣在線連續監測系統、DY-ST1000油煙監測系統、VOCS在線監測系統。
公司成立至今,先后通過了國家級高新技術企業認定,承擔了國家級科技支撐項目并承建了省級電化學分析重點實驗室。同時通過ISO9001認證并榮獲"全國氣體檢測儀十佳名優品牌"、"質量、服務、信譽AAA級示范單位"、"國家標準合格單位質量放心品牌"等多項榮譽,成為國家氣體標準化委員會、空分、煤焦化及電石等協會理事及委員單位,并且成為西北大學分析科學研究所成果轉化基地。鼎研一直著重于分析儀器的研發和生產,通過不斷的技術積累和創新,其產品已廣泛應用于各行各業。