職位描述
崗位職責:
1、熟悉首信公司四大生命工程核心業(yè)務平臺,各類骨干網(wǎng)的網(wǎng)絡結構,業(yè)務網(wǎng)和平臺的關系。
2、保障骨干網(wǎng)網(wǎng)絡及系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運行,可用性達到中心質量目標要求。
3、作為三線支持人員,協(xié)助或受理一線或二線升級的客戶服務請求和故障。
4、根據(jù)網(wǎng)絡業(yè)務流程規(guī)范和工作操作規(guī)程,按時按質完成業(yè)務工單。并要求在資源到位的條件下,任務月及時完成率100%。
5、參與北京市重大活動和安全日歷所規(guī)定的日期內安排的網(wǎng)絡保障工作,以備重大故障出現(xiàn)時應急排除。
6、參與ITSS體系各個管理流程在中心內的實施工作,作為流程執(zhí)行組成員在中心或部門的統(tǒng)一部署下,在實際運維服務業(yè)務中執(zhí)行、監(jiān)督相應的管理流程,并根據(jù)執(zhí)行效果提出優(yōu)化建議。
任職條件:
1、具有大本或以上學歷,有2年以上大規(guī)模城域網(wǎng)網(wǎng)絡建設、維護工作經驗。
2、具備路由、交換、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡規(guī)劃等專業(yè)技術知識;
3、具備光纖以太網(wǎng)、光傳輸網(wǎng)、MPLS VPN等網(wǎng)絡技術知識;
4、具備一定IDC機房運維的相關知識。
企業(yè)介紹
首都信息發(fā)展股份有限公司(首都信息),1998年1月成立,國有控股IT服務企業(yè),香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼1075)。
作為國內知名的“數(shù)字城市運營商”和“智慧城市服務商”,“首都信息”十余年來以其資深的專業(yè)化IT服務能力和高度的社會責任感,承擔了北京市醫(yī)療保險信息系統(tǒng)、北京市社會保障卡系統(tǒng)、北京市物聯(lián)數(shù)據(jù)專網(wǎng)、首都之窗、北京市社區(qū)公共服務平臺、北京市電子政務云平臺、北京住房公積金系統(tǒng)、路側停車管理系統(tǒng)等重要信息化基礎設施和重大信息化應用工程,創(chuàng)造性地實踐了BOT/BOO模式,成為城市信息化建設模式的新典范。
未來,“首都信息”將繼續(xù)秉承“創(chuàng)造可靠在線業(yè)務環(huán)境,提供優(yōu)質網(wǎng)絡應用服務”的企業(yè)使命和“信息化服務提升客戶價值的領導者,信息資源整合應用的創(chuàng)新者”的企業(yè)愿景,圍繞云計算、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、大數(shù)據(jù)等高端IT業(yè)務領域,打造企業(yè)核心競爭力,在智慧城市的發(fā)展進程中與每一座城市、每一位客戶以及合作伙伴并肩前行!