崗位職責(zé)：

1.提供產(chǎn)品技術(shù)支持，負(fù)責(zé)產(chǎn)品系統(tǒng)級(jí)FA分析，質(zhì)量測(cè)試方法研究與推廣、故障分析和排除等；

2.負(fù)責(zé)ODM廠商/開發(fā)部門的溝通與信息反饋，參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會(huì)；

3.收集客戶反饋意見，制定市場(chǎng)需求，反饋給R&D，跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應(yīng)；

4.制定相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔；

5. 熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)產(chǎn)品測(cè)試方法；熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)產(chǎn)品的質(zhì)量控制方法；熟悉相關(guān)的品質(zhì)控制工具及應(yīng)用



任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有在大型企業(yè)或同等行業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具有服務(wù)器研發(fā)或測(cè)試經(jīng)歷/板卡級(jí)研發(fā)或測(cè)試經(jīng)歷/產(chǎn)線FAE或測(cè)試經(jīng)歷

4.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力、具體良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶服務(wù)意識(shí)

5. 對(duì)工作耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新精神和良好的溝通能力

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創(chuàng)于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設(shè)立了華中、華南和華東運(yùn)營中心，遍及20多個(gè)省、市、自治區(qū)和海外有據(jù)點(diǎn)服務(wù)人員，企業(yè)員工達(dá)500余人。金石是北京市認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)，獲“雙軟認(rèn)證”（軟件產(chǎn)品認(rèn)證和軟件企業(yè)認(rèn)證），系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認(rèn)證。
呼叫中心和培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在武漢，面積達(dá)1000多平方米。金石學(xué)院是企業(yè)的培訓(xùn)中心，為本企業(yè)員工提供崗前培訓(xùn)和能力再提高培訓(xùn)。已與武漢多所高校、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成人才培訓(xùn)合作關(guān)系，為高校學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)踐基地。
根據(jù)多年的IDC服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依托現(xiàn)有的“主動(dòng)、快速、靈活、協(xié)作”團(tuán)隊(duì)，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務(wù)產(chǎn)品：IDC機(jī)房日常標(biāo)準(zhǔn)值守服務(wù)，IDC機(jī)房全天候值守服務(wù)，IDC機(jī)房單次服務(wù)，IDC機(jī)房巡檢服務(wù)，IDC機(jī)房緊急服務(wù)，IT定制服務(wù)，桌面運(yùn)維服務(wù)。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業(yè)務(wù)覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區(qū)，國內(nèi)發(fā)展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內(nèi)蒙古等20多個(gè)城市，業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)領(lǐng)域占有率遙遙領(lǐng)先。而這些僅僅只是一個(gè)開始，服務(wù)的專注并不只是為了改變市場(chǎng)，我們更希望從現(xiàn)在起，引領(lǐng)IT服務(wù)進(jìn)入全新的時(shí)代。