崗位職責：
1、負責軟件項目的維護及售后技術支持；
2、主要負責城市平臺的定期維護及客戶問題解答工作；
3、指導、處理、協調和解決產品出現的問題，滿足用戶需求，不斷提高產品質量和客戶滿意度；
4、負責售后服務資料信息的反饋、整理和歸檔工作
任職要求：
1、專科及以上學歷，電力自動化、通信、計算機、電子信息相關專業；可接受實習。
2、具有良好溝通協調能力，能夠應對處理出現的各種復雜狀況；
3、具備軟件方面的基礎知識，具備良好的技術文檔編寫能力；
8、學習能力強，思路清晰，吃苦耐勞，具有良好的溝通能力、責任心和團隊協作精神。

中商流通生產力促進中心（以下簡稱中心）是由國家科技部和原國家經貿委批準成立的信息和技術服務機構，其前身是國內貿易部商用電子技術應用推廣中心。中心在國家工商總局注冊,是國內流通領域專業性最強的綜合服務機構，經國家科技部認定為“國家級示范生產力促進中心”，也是國家商務部主要技術支持單位之一。中心是全國商業自動化標準化技術委員會秘書處單位、中國商業聯合會常務理事單位、中國商業統計學會常務理事單位、中國連鎖經營協會理事單位、中國流通三十人論壇（G30）秘書處單位，是國家人力資源和社會保障部批準設立的博士后工作站。
主要業務優勢：提供市場監測、預測預警、應急保障、食品安全追溯等專業平臺構建，包括軟件研發、系統集成、運營維護等一攬子綜合解決方案；承擔國家重點項目、課題、標準及指數研究，包括國家863計劃項目、國家“九五”和“十五”科技攻關課題、“十一五”國家科技支撐項目；開展專業信息咨詢、商業規劃、會展策劃、行業培訓等相關服務。中心主要客戶包括國家部委、地方政府、行業組織、流通企業等。中心承擔的國家商務部“城鄉市場統計監測體系”，為保障全國商品市場的平穩運行和應急調控發揮了重要作用。
中心是國家級高新技術企業，通過了ISO9001質量體系認證、“雙軟”企業認定、計算機信息系統集成企業資質認證，擁有計算機軟件著作權近30項。中心擁有豐富的國內外專家資源和200多人的精英團隊，其中40%具有碩士以上學歷，并在杭州、南京、海口、武漢、成都等城市設有分中心。中心被國務院國有資產監督管理委員會授予“中央企業學習型紅旗班組”榮譽稱號。