工作職責(zé)：

1、客戶回訪及滿意度調(diào)查，定期開展?jié)M意度調(diào)查工作；

2、客戶評定工作的整理；

3、客戶需求及客訴的處理及跟進(jìn)；對于客戶需求的判定，跟進(jìn)處理并回復(fù)；

4、客戶資料的維護(hù)；

5、建立客戶服務(wù)群，負(fù)責(zé)部分客戶關(guān)系維護(hù)工作，必要時(shí)需要拜訪客戶；

6、撰寫各類公函；

7、合同外事項(xiàng)處理，跟進(jìn)事項(xiàng)處理，直至回款；

8、根據(jù)合同付款要求制作結(jié)算資料，每月定期跟進(jìn)回款情況；

9、月度銷售數(shù)據(jù)資料匯總。

任職要求：

1、 本科學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可放寬工作年限；

2、 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)；

3、 有一定的抗壓能力，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、有團(tuán)隊(duì)合作精神、思維敏捷、邏輯性強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力佳、公文寫作能力佳、有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力；

4、 有一定的基本財(cái)務(wù)知識。

作為領(lǐng)先的能源智慧運(yùn)管專家，優(yōu)得新能源致力于提供創(chuàng)新的新能源尤其是分布式資產(chǎn)管理解決方案和服務(wù)。我們借助科技手段和自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的最大化。我們的管理團(tuán)隊(duì)平均有近10年的光伏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并攜手全球知名的光伏電站運(yùn)管方案服務(wù)商meteocontrol，利用中德技術(shù)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)光伏電站提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)維服務(wù)解決方案。優(yōu)得新能源在國內(nèi)設(shè)立7大區(qū)域運(yùn)管中心。截止2017年8月，我們?yōu)樾陆⑸轿鳌⒑幽稀⒑颖薄⑸綎|、上海、天津、江蘇、浙江、江西、云南、湖北、四川等地44個(gè)城市近1GW的光伏電站提供運(yùn)維服務(wù)。未來三年內(nèi)，我們計(jì)劃在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)15GW的光伏電站運(yùn)維體量。我們近10年的光伏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，攜手全球知名的光伏電站運(yùn)管方案服務(wù)商。加入優(yōu)得新能源，不只是選擇職業(yè)，而是選擇一份事業(yè)！作為領(lǐng)先的分布式能源智慧運(yùn)管專家，優(yōu)得新能源致力于提供創(chuàng)新的分布式新能源資產(chǎn)管理解決方案和服務(wù)。我們借助科技手段和自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的最大化。