主要工作職責(zé)：

1. 評審與制定出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 管控客戶駐廠檢驗(yàn)品質(zhì)，跟蹤客退品處理結(jié)果。

3. 主導(dǎo)客戶抱怨及投訴處理，追蹤內(nèi)部改善并驗(yàn)證效果。

4. 推動客訴改善措施的平行展開和標(biāo)準(zhǔn)化，防止同類客訴再發(fā)生。

5. 保持客戶溝通，掌握產(chǎn)品在客戶端質(zhì)量，了解客戶需求及競爭對手水平，推動廠內(nèi)持續(xù)改善和提升；

6. 應(yīng)對客戶審核，不符合項(xiàng)回復(fù)和追蹤。

7. 協(xié)助質(zhì)量部其他模塊及其他部門工作。

8. 上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。

晉陽能源科技（鹽城）有限公司是一家專業(yè)從事光伏產(chǎn)品開發(fā)與利用的國家級高新技術(shù)企業(yè)。感知責(zé)任、優(yōu)質(zhì)回報(bào)、合作共贏是公司一貫秉承的發(fā)展觀。在碳中和、碳達(dá)峰背景下，公司秉持可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，以環(huán)境效益、社會效益為導(dǎo)向，旨在構(gòu)建一個(gè)以光儲產(chǎn)品為主體的綜合能源系統(tǒng)，為人類提供更清潔、更環(huán)保的綠色能源替代方案。公司占地面積120畝，擁有11條代表行業(yè)尖端水平的全自動光伏組件生產(chǎn)線，具備年產(chǎn)5GW高效光伏組件和年產(chǎn)60萬支超級電容器的能力。作為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的新能源產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商，公司以鹽城為制造中心，面向全球，蓬勃發(fā)展，在北京、上海、合肥、深圳等地設(shè)立研發(fā)中心與營銷中心，在全球各地設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，進(jìn)而在全球打造完整的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，公司產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷包含美國、歐盟、東盟在內(nèi)的多個(gè)國家和地區(qū)，并通過IS09001、ISO14001、 CHSAS18000等體系認(rèn)證及TUV、CQC、JET等國際產(chǎn)品認(rèn)證，同時(shí)獲得國家工信部兩化融合管理體系認(rèn)證、江蘇省工信廳智能制造示范工廠、江蘇省智能示范車間等榮譽(yù)稱號。未來，公司將繼續(xù)不忘初心，牢記使命，堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展理念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，繼續(xù)在新能源領(lǐng)域不斷拓展深度和廣度，進(jìn)而為客戶提供更全面更環(huán)保的綠色能源替代方案，為國家雙碳目標(biāo)的達(dá)成貢獻(xiàn)力量，力爭成為全球新能源行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者！