崗位職責：1、協助解決用戶在系統使用過程中遇到的問題，參與培訓用戶，提供現場或在線指導等售后技術支持工作；2、組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術培訓等；3、及時反饋用戶需求，與研發團隊形成良性互動；4、客戶側思考撰寫產品文檔及客戶分析報告；5、對初級專業技術人員的工作進行指導、檢查和考核。任職要求：1、專科及以上學歷，眼科學/視光學/醫學/計算機專業優先考慮；2、有商業軟件的售后及培訓經驗，軟件行業客戶經理出身優先；3、具有豐富的實踐經驗，能夠遠程解決客戶軟件方面的問題；4、具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協作能力；5、善于溝通，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強；6、能適應出差。

Airdoc成立于2015年9月，是醫療人工智能企業，總部位于北京。自成立以來深受資本青睞，累計獲得中信、平安、復星等知名機構多輪投資，已和全球眾多醫療機構深度合作，在北京、上海、廣州、西雅圖設有研發中心和分支機構，在墨爾本與Monash大學合作設立了聯合實驗室。公司自主研發的AI檢測解決方案，通過視網膜圖像可準確識別數十種心血管、神經系統、內分泌系統、眼部疾病或并發癥風險。公司是健康人工智能領域最早實現產品商業落地的企業，已成功服務于國內外上千個網點，包括公立醫療機構、眼視光連鎖機構、體檢機構和保險公司。公司持續踐行“讓健康無處不在”的愿景，在視覺健康、心電、腦電、皮膚、生理指標持續檢測、醫學影像、病理等領域也取得先進成果，已申請專利70余項。截止目前，公司以視網膜AI檢測為中心實現商業縱深發展，同步橫向形成產品梯隊，堅持“一縱一橫”戰略，直至向大眾提供普惠健康服務。