美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷、前端技術基礎設施建設以及多條業務線的產品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態系統，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業業務部、網約車業務部等部門，致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發、多業務的復雜場景，為技術深度優化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。崗位職責構建和完善服體大模型語料庫，例如通過撰寫對話語料來完成對話及NLP任務，重點是產出與客戶服務相關的高質量對話數據；負責迭代和調優數據語料，提升對話數據的質量情況、流暢度和和互動性； 深入分析和研究客戶服務與用戶體驗場景，確保對話內容的精準度和創造性；跨部門團隊協作，根據項目需求，完善對應標準和流程，完成特定數據的生產任務；輸出與帶教，協助團隊其他非技術向員工，提升該群體對大語言模型的了解程度、教授實際應用技巧等，以輔助團隊更好完成業務目標帶領團隊高效完成標注和內容生產項目同時負責管理標注團隊，積極推動標注工具、組織流程及交付流程優化，提升并完善團隊的交付能力崗位基本需求本科及以上學歷，有AI數據生產和評估相關領域背景、客服或用戶體驗背景2年以上相關工作經驗者優先； 有客戶服務和用戶體驗提升工作經驗，包含但不限于客服、客戶銷售、客戶交付、銷售等領域中與本方向相關的經驗，如資深客服、專家客服以及對客交付方案解決專家等能準確理解業務訴求，對質量/數據變化敏銳，能通過獨到的視角或科學的方法發現并解決問題，推動業務指標達成和策略落地；有自然語言處理、搜索、人工智能領域相關工作經驗，有AI項目交付經驗者優先； 有想象力、良好的理解閱讀能力和創意，了解國內外各種類型的AI產品玩法，如工具類（GPT、豆包、文心一言等）娛樂類（貓箱、星野、CAI、等）多模態AI（Midjourney、可靈等）；熟練使用數據分析工具，具備數據獲取、分類和分析能力；對AI產品有熱情與熱愛，具備出色的好奇心與學習能力，能適應較快節奏的工作方式具備以下者優先有過數據標準標準制定、模型效果評測團隊管理者優先有過一流互聯網大廠或AI大模型數據/評測交付經驗者優先有一定算法或技術背景，能與算法、產品深度密切協同者優先崗位亮點緊跟人工智能行業的前沿進展，接觸到新的技術和行業趨勢，磨練出對人工智能的獨到見解；參與AI大模型數據生產到模型評測全流程，了解從理論到工程實踐的全面技能；與一流的人工智能團隊合作，快速成長，提升自身能力；

美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰略踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來，美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級，和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質服務。2018年9月20日，美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心，不斷加大在新技術上的研發投入。美團會和大家一起努力，更好承擔社會責任，更多創造社會價值。