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    首頁 > 人才求職

    售后服務經理

    刷新時間:2025-02-26

    TCL商用信息科技(惠州)有限責任公司

    13-18萬

    惠州市 | 本科 | 1年以下

    基本信息
    工作地點:惠州市
    招聘人數(shù):1 人
    職位描述

    職責描述:1.負責完善售后服務體系,制定及優(yōu)化售后服務制度和政策,推進完成服務指標(服務效率、滿意度等)2.搭建海外售后服務網絡,建立ODM客戶維修能力及自有品牌終端用戶全鏈條服務能力3.國內ODM客戶需求評估及協(xié)議談判4、負責處理公司重大投訴,保證售后服務質量,對客戶滿意度進行分析,提升客戶滿意度5、項目交付過程癥結問題及重大客訴協(xié)調解決,推動內部系統(tǒng)改善6、重大產品市場質量問題改善推進,牽頭各責任部門調查檢討,制定改善方案7、組織對市場售后數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集,對異常質量問題點提煉,推動問題改善8、負責團隊管理工作,制定和實施團隊的短期和長期目標達成任職要求:1、本科以上學歷2、有3年以上商顯產品的質量管理經驗,有2年以上售后服務經歷3、掌握質量相關方法,英語可做為工作語言,報告編寫,海外差旅經驗4、熟悉質量管理工具,8D報告編寫能力

    崗位要求:
    學歷要求:本科 工作經驗:1年以下
    年齡要求:不限 性別要求:不限
    語言要求:普通話
    企業(yè)信息
    公司性質:其它 公司規(guī)模:100-499人
    所屬行業(yè):互聯(lián)網/電子商務,電子/半導體/集成電路
    企業(yè)介紹

    TCL商用:成立于2011年,是TCL集團雙+戰(zhàn)略轉型中重要產業(yè)布局之一。依托TCL集團產業(yè)鏈綜合優(yōu)勢,TCL商用公司形成 “產品+服務”商業(yè)模式和“系統(tǒng)+集成”戰(zhàn)略方向,在公安、政采教育、金融、零售、交通等市場開拓智慧顯示業(yè)務,TCL商用主要面向B2B領域,為客戶提供大屏拼接系統(tǒng)、智能會議系統(tǒng)、多媒體教學系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、智能桌面系統(tǒng)、LED顯示系統(tǒng)及執(zhí)法取證系統(tǒng)等整體解決方案。

    企業(yè)信息

    TCL商用信息科技(惠州)有限責任公司

    互聯(lián)網/電子商務,電子/半導體/集成電路

    100-499人

    其它

    惠州市仲愷高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)惠風四路78號37號小區(qū)二樓

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