崗位職責(zé)：1、質(zhì)量管理體系維護(hù)工作：1) 組織質(zhì)量內(nèi)審，編制內(nèi)審情況報告，準(zhǔn)備管理評審書面材料。2) 監(jiān)督質(zhì)量管理改進(jìn)落實情況，參與質(zhì)量制度改進(jìn)；3) 組織開展內(nèi)外部質(zhì)量培訓(xùn)，促進(jìn)全員質(zhì)量意識提升；4) 協(xié)助各部門開展年度質(zhì)量目標(biāo)分解并開展定期質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)督形成報告；5) 開展過程監(jiān)視測量，匯總監(jiān)視測量信息，對各部門潛在的質(zhì)量問題及時通知并跟進(jìn)改進(jìn)情況；6) 完成質(zhì)量資質(zhì)維護(hù)工作，負(fù)責(zé)外審組織及協(xié)調(diào)對接工作；7) 負(fù)責(zé)公司設(shè)備校準(zhǔn)和量測系統(tǒng)分析工作，維護(hù)測量設(shè)備按期校準(zhǔn)和量測系統(tǒng)分析并監(jiān)督使用部門維護(hù)保養(yǎng)情況；8) 負(fù)責(zé)公司無塵室靜電測試工作，維護(hù)靜電管控項目按期測量并監(jiān)督使用部門維護(hù)保養(yǎng)情況；9) 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)庫的更新維護(hù)。2、客戶質(zhì)量管理1） 需求收集：參與新項目客戶需求調(diào)研，主導(dǎo)新項目需求評審及客戶質(zhì)量交付；2） 客訴處理：處理客戶投訴及問題改善，組織并召開客訴品的MRB會議，制定改善措施，編寫客訴報告，落實跟蹤措施的有效性和閉環(huán)管理。3）品質(zhì)改善：根據(jù)客戶信息及市場反饋，整理分析產(chǎn)品在客戶端的質(zhì)量表現(xiàn)（如客訴，客退），推動內(nèi)部改善，從系統(tǒng)層面避免重復(fù)發(fā)生；4） 客戶退貨：參與客戶退貨處理，并協(xié)調(diào)責(zé)任部門共同處理客戶RMA需求；5） 客戶審核：協(xié)調(diào)客戶審核工作及不合格項整改，負(fù)責(zé)問題點的跟進(jìn)與閉環(huán)； 職位要求：1、本科及以上學(xué)歷；2、5年以上質(zhì)量體系管理經(jīng)驗，3、掌握ISO9001：2015/IATF16949等系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4、良好的溝通能力、親和力、書面表達(dá)能力，具備基本的英語閱讀能力。

四川長虹電器股份有限公司創(chuàng)始于1958年，公司前身國營長虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當(dāng)時國內(nèi)的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。從軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到信息電子的多元拓展，已成為集軍工、消費電子、核心器件研發(fā)與制造為一體的綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，并正向具有全球競爭力的信息家電內(nèi)容與服務(wù)提供商挺進(jìn)。2016年長虹品牌價值達(dá)1208.96億元人民幣，繼續(xù)穩(wěn)居中國電子百強(qiáng)品牌第七位，在中國企業(yè)500強(qiáng)排名第146位，居中國制造業(yè)500強(qiáng)第58位。長虹旗下?lián)碛兴募疑鲜泄荆核拇ㄩL虹（600839.SH）、美菱電器（000521.SZ）、華意壓縮（000404.SZ）、長虹佳華(08016.HK)，同時，新增長虹民生（836237.OC）、長虹能源（836239.OC）、中科美菱（835892.OC）等新三板掛牌公司。多年來，長虹堅持以用戶為中心、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，夯實內(nèi)部管理，打造智能研發(fā)、智能制造、智能交易、智能運營四大管理平臺，構(gòu)建消費類電子技術(shù)創(chuàng)新體系，立足互聯(lián)網(wǎng)面向物聯(lián)網(wǎng)，大力實施智能化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力，逐步將長虹建設(shè)成為全球值得尊重的企業(yè)。