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    工作經(jīng)驗(yàn)
    
                    
    
                        
                    
    
                
    
            
    
            
        
    
        
    
            
            
    
                
    
                    
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                                客服培訓(xùn)主管
                                                            
      
                            
      
                                10-15萬 | 上海市 | 大專 | 3-5年
                            
      
                            
      發(fā)布于：2015-05-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
      
                        
      
                        
                        
      
                        
      1、負(fù)責(zé)公司呼叫中心整體培訓(xùn)體系發(fā)展方向制定

2、負(fù)責(zé)建立并不斷維護(hù)整體SOP，提交部門Head關(guān)于部門員工的培訓(xùn)方案

3、按業(yè)務(wù)需求進(jìn)度制定培訓(xùn)計劃表及課件，以及各階段培訓(xùn)課程，按時提交每月整體團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)次數(shù)、效果及需求分析報告

4、完善整個培訓(xùn)體系，...
      
                    
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