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企
客服
4-6萬 | 蘇州市 | 本科 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、負責接待店鋪（抖音、天貓、京東）的客戶咨詢，接聽客戶來電，處理售前售中售后的各項問題，對店鋪數(shù)據(jù)直接負責，包含但不限于流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、GMV等關(guān)鍵指標；2、負責店鋪日常運營維護，包括商品上下架、調(diào)整商品價格、活動上下線、拓展站內(nèi)外合作渠道等，提高商品...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 蘇州市 | 初中 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.負責產(chǎn)品中文字、圖片、視頻內(nèi)容審核監(jiān)控工作，嚴格貫徹業(yè)務流程規(guī)范，保證信息處理的及時性及準確性；2.參與審核規(guī)則制定，提高審核效率和安全性；3.及時發(fā)現(xiàn)并上報審核中發(fā)現(xiàn)的問題，為產(chǎn)品、運營質(zhì)量改進提供支持；4.整理互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)法律法規(guī)和行業(yè)資訊新動態(tài)，為審核...
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審單客服
6-8萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
主要負責平臺、店鋪、系統(tǒng)、外部對接等跟進工單事項，會各個平臺的規(guī)則操作退款 操作投訴 + 能接受電聯(lián)客戶 + 能審單（聚水潭）【崗位職責】：1、負責跟進店鋪后臺退貨退款、糾紛投訴、官方工單事項；2、負責跟進ERP系統(tǒng)審單、缺貨通知、對接倉庫事項；3、負責跟進店鋪中差評...
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What You’ll Be Doing: ?Provide expert internal and external customer service and sales support to Sales Team and customer engagemen...
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What You’ll Be Doing1.Ensure product shipment inform, return to sales, and payment2.Process internal system, acquaint with ERP and ORAC...
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電子商務客服
3-8萬 | 西安市 | 大專 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.使用即時聊天工具與客戶在線交流，介紹產(chǎn)品，解答客戶咨詢；2.進行產(chǎn)品的銷售及跟單工作，限度的轉(zhuǎn)化成單；3.準確把握客戶需求并進行針對性銷售，完成部門銷售任務；4.配合其他部門處理客戶訂單和售后問題；5.能承受較大工作強度及顧客咨詢量，并能妥善處理顧客關(guān)系。...
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客服/文員8514
6-7萬 | 東莞市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、 大專以上學歷，22~28歲；2、 能熟練運用各種辦公軟件，熟練操作EXL及PPT，對數(shù)字敏感，細心；任職資格:1）銷售明細及預估收集檢查，數(shù)據(jù)整理、匯總；2）各類銷售數(shù)據(jù)周報、月報PPT的收集及制作，異常處理；3）逾期欠款、開票、VMI呆滯、VMI不良等...
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企
職位介紹：1.客戶服務：通過郵件、電話、在線等方式，處理客戶咨詢的問題，為客戶提供及時的服務2.跨部門溝通：與市場、技術(shù)、出版團隊等同事交流溝通，及時反饋客戶問題。 任職要求：1.具備客服相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上，行業(yè)不限；2.英語、日語流利溝通，可作為工作語言；3.溝通表...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 徐州市 | 大專 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、負責公司各平臺的日常客戶接待工作。2、熟悉公司產(chǎn)品，針對客戶的咨詢能及時準確的解答客戶問題。3、能引導客戶選擇更適合的產(chǎn)品。4、及時有效的為客戶解決相關(guān)問題。5、配合同事完成其他相關(guān)工作。職位要求：1、需要電子專業(yè)、軟件專業(yè)畢業(yè)。2、具有良好的學習能力，能...
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PCB海外客服專員
6-10萬 | 深圳市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責:1. 負責處理PCB海外客戶的咨詢與問題解答2. 協(xié)助解決客戶在使用華秋電子產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題3. 與海外客戶保持良好的溝通，提升客戶滿意度任職要求：1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與海外客戶進行交流2. 能夠快速理解并滿足客戶的需求3. 有團隊合作...
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客服工程師
9-13萬 | 淮安市 | 本科 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1.技術(shù)的安裝維護，及異常處理
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企
客服工程師
7-9萬 | 贛州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
任職要求1.了解客戶管理的重點及方法，和客戶溝通順利2.對品質(zhì)及規(guī)格清楚熟悉3.了解客戶的需求及導向4.熟悉SPC、MSA操作5.具備PDCA管理循環(huán)技能6.具有一定的應急處理能力崗位職責：1.負責客戶投訴的處理，客戶端問題點處理和溝通2.負責客戶產(chǎn)品信息的對接3.負責...
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企
工作職責：1） 制度管理：負責本小組制度、流程的建立與推行，保證運作有序、高效； 2） 目標管理：根據(jù)部門目標計劃,制定本小組計劃,并組織實施,確保本小組工作目標按時完成；3） 成本管理：負責本小組的成本及費用控制,使小組成本更低化； 4） 組織處理客戶投訴事件，安排對...
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企
職責描述:1. 負責管理和培訓售前客戶團隊，制定銷售目標和績效考核標準2. 制定營銷策略，優(yōu)化銷售話術(shù)，提升團隊整體業(yè)績3. 負責智能鎖產(chǎn)品電話營銷推廣，引導客戶通過APP完成下單4. 跟蹤分析銷售數(shù)據(jù)，定期提供銷售報告和改進建議5. 處理客戶反饋，解決銷售過程中的問題...
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電商售后客服
5-6萬 | 東莞市 | 中技 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
電商售后客服工作崗位職責:1、及時響應買家咨詢，提供服務2、引導買家愉悅購物，完成、促進交易訂單3、及時準確地處理客戶的問題，有效的與客戶溝通，反饋買家咨詢熱點:4、為顧客提供耐心、專業(yè)的服務，妥善處理好店鋪售后問題，5、及時備注客戶特殊要求，并與發(fā)貨部門及時溝通，避免...
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客訴客服
8-10萬 | 中山市 | 大專 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、負責客訴處理流程、制度的建立及完善。2、負責對接客戶投訴，建立及維護客訴明細表，對客訴進行層別定責追蹤結(jié)案。3、負責對客訴異常品進行失效分析，組織確定失效真因及改善措施，編寫8D報告回復客戶。4、負責追蹤客訴責任部門回復原因及改善措施，追蹤改善措施執(zhí)行落地。5、負責...
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企
線上客服經(jīng)理
9-15萬 | 成都市 | 大專 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.承接和分解部門戰(zhàn)略目標，制定部門目標達成及改善行動計劃，推動執(zhí)行，并按年度回顧與完善；2.持續(xù)改善客戶服務體系，建立并完善客戶服務管理規(guī)范、流程與制度，不斷提高客戶服務滿意度；3.協(xié)調(diào)跨部門合作，確保客戶需求得到及時響應和有效解決支持；4.負責部門團隊建設...
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英語客服工程師
10-13萬 | 吉安市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責:1，負責將客戶端品質(zhì)標準要求，產(chǎn)品圖紙信息轉(zhuǎn)換為內(nèi)部管控要求；2，客戶審核陪同、產(chǎn)品出貨報告匯總審核，產(chǎn)線品質(zhì)管控要求執(zhí)行審核；3，客戶端品質(zhì)異常處理。任職資格:1、熟悉PCB制程工藝流程、質(zhì)量管控要求以及質(zhì)量管理工具；2、熟悉品質(zhì)7大工具 ，具備IATF16...
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客服工程師（華中）
7-9萬 | 無錫市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、負責客戶端設備裝機、調(diào)試、培訓、驗收工作；2、負責所轄客戶，設備保養(yǎng)計劃的提出及執(zhí)行；3、負責所轄客戶，設備異常處理、反饋；4、負責所轄客戶，關(guān)系維護、需求整理、功能優(yōu)化或者其它需求及建議的提出；5、市場信息、行業(yè)動態(tài)，信息收集和反饋；6、公司安排的其它任...
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企
客服工程師（華東）
7-9萬 | 無錫市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、負責客戶端設備裝機、調(diào)試、培訓、驗收工作；2、負責所轄客戶，設備保養(yǎng)計劃的提出及執(zhí)行；3、負責所轄客戶，設備異常處理、反饋；4、負責所轄客戶，關(guān)系維護、需求整理、功能優(yōu)化或者其它需求及建議的提出；5、市場信息、行業(yè)動態(tài)，信息收集和反饋；6、公司安排的其它任...
