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    個人效能觀:產出與產能之間的平衡

    添加時間:2017-11-26 23:59:50
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      對人力資產而言,產出與產能之間的平衡尤為重要。
      人類所擁有的資產,基本上可分為人力、物力及財力三大類。
      數年前我曾經買過一項物質資產——電動割草機。我經常使用,卻從不保養。前兩季還沒有問題,到第三季就出故障了。這時我才著手維修,可是已經太遲,引擎只剩下不到一半的馬力,可以說成了一堆廢鐵。
      如果我及早開始保養這項資產,那么現在還能享受它的產出——修剪平整的草皮。如今我必須花費更多時間與金錢來更換一部新機器,顯然不符合效能原則。
      由此可見,急功近利反而會破壞珍貴的資產——或許是一輛汽車、一部電腦,也可能是自己的身體或自然環境。
      同樣的情形也適用于金融資產。舉例來說,本金與利息相當于產能與產出。如果為了改善生活而重用本金,利息收入就會減少,財產總值自然隨之縮水,最后連起碼的生活都無法維持。
      我們最寶貴的金融資產就是賺錢的本領。如果不能持續投資,增進自己的生產能力,發展的機會便會受到限制,只能停滯于現有的職位上,終日忙著揣摩上司的心意。不僅經濟上受制于人,又擔心職位不保,最后落得一事無成。
      對人力資產而言,產出與產能之間的平衡尤為重要。因為物質與金融資產可為人所控制,人力資產則不能。
      比方說,夫妻雙方都汲汲營營于獲得金蛋,亦即享受婚姻的好處,卻忽略了維護彼此的感情,最后便會變得冷淡而疏遠。因為夫妻如果只急于耍手段、操縱對方以滿足自己的需要;或是忙著為自己辨護與挑剔對方的缺點,相愛的感覺及親密的關系自然會衰退,就好比鵝的病情一天比一天惡化。親子關系是否也會演變到這種地步呢?子女年幼時,必須完全依賴父母,缺乏自主能力。這時候父母很容易忘卻教養、溝通、傾聽與感情交流——即親子關系的產能——的重要性,而以優勢的地位來操縱子女,實現自身的愿望。父母往往因過于重視產出而縱容與討好子女。在此環境下長大的兒童多半不懂規矩,缺乏責任感。
      不論權威式還是縱容式的管教,基本心態都是偏重金蛋。父母只在乎孩子是否照著他們自己的意思行事,或能不能討好子女。至于鵝,也就是孩子未來的責任感、紀律感以及自信心,似乎就無關緊要了。等到子女進入關鍵性的青春期,產生認同危機之后,過去與父母相處的經驗——父母是否不帶批判地傾聽,是否真心地關懷等等——將決定父母能否與子女親近、溝通,甚或影響子女的行為。
      舉例來說,你要求女兒保持房間整潔,這是你希望得到的產出——金蛋。而你的女兒就是產能——那只鵝。如果她覺得你的要求并不過分,便會心甘情愿地整理自己的房間,無須旁人催促,因為她知道許下承諾就不應食言。這時她是一項可貴的資產,一只會生金蛋的鵝。
      但是如果你只問房間是否整潔,毫不顧慮她的感受。那么即使頻頻嘮叨,甚至以威脅、吼叫迫她就范,也是徒勞無功。因為你忽略了鵝的需要與福祉,它自然不會生金蛋了。
      關于產能,我和我的一個女兒有一些有趣的經驗。有一回,我們計劃單獨呆上一天,我對她說,“寶貝,今晚是屬于你的,你想做什么?”
      “噢,不用了。”她回答說,“我想做的,你不見得就想。”
      “我希望做你想做的,不管你想做什么。”我誠懇地說。
      “我想看《星球大戰》,可我知道你并不喜歡這類科幻片。過去你看時,從頭睡到尾。算了吧。”
      “不,寶貝,如果你想看,我會愿意看的。”
      我們去了。她坐我身邊,給我講解。我成了她的學生,她的聽眾。
      這不是有計劃的產出經驗;這是產能投資的偶然成果。但是我們也得到了金蛋,因為鵝——父女關系的質量——養得很好。
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