成都市工商行政管理局 監(jiān)制
　　成都市房產(chǎn)管理局　　 編制
　　
　　特別提示:　　
　　一、根據(jù)建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。
　　二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關于加強前期物業(yè)管理有關問題的通知》（成房物[XX]第2號）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。
　　三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。　　前期物業(yè)管理服務合同（示范文本）說明　　
　　1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內(nèi)容，對合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。
　　2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設并出售的房屋。
　　本合同文本所稱空置房是指在一個物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
　　本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
　　3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內(nèi)容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。
　　4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先。
　　5、本合同文本適用于開發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
　　6、對合同文本[]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方應當協(xié)商確定。[]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
　　7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
　　8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。
　　 前期物業(yè)管理服務合同備案表
　　
　　合同備案號：（ ）　　
　　一、合同雙方當事人：
　　委托方（以下簡稱甲方）：
　　（簽章）
　　聯(lián)系人：
　　聯(lián)系電話：
　　受托方（以下簡稱乙方）：
　　（簽章）
　　物業(yè)管理負責人：
　　聯(lián)系電話：
　　二、物業(yè)基本狀況：
　　物業(yè)名稱：
　　物業(yè)類型：
　　物業(yè)座落：
　　物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米；獨立式住宅______幢______套，計______平方米；多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米；8～9層住宅______幢______套，計______平方米；10～20層住宅______幢______套，計______平方米；21～30層住宅______幢______套，計______平方米；31層以上住宅______幢______套，計______平方米；②商務辦公用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計______平方米；④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計______平方米；⑤機動車場（庫）建筑面積總計______平方米，停車位______個；地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個；⑥其他用房______處，建筑面積計______平方米。
　　三、物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：　　
　　四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
　　五、乙方向甲方出示的證件：
　　1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：
　　2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，編號：
　　3、其他有關業(yè)績證明文件：
　　六、備案時間與備案機關：
　　備案機關：
　　（蓋章）
　　備案時間：______年______月______日　　
　　說明：
　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進行合同備案。
　　2、經(jīng)備案機關備案的本合同備案表由乙方收執(zhí)，在進行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門提交。
　　3、本合同備案表與合同文本的相關內(nèi)容應保持一致。
　　4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。
　　 前期物業(yè)管理服務合同
　　
　　 第一章　總則
　　
　　第一條　本合同當事人　　
　　委托方（以下簡稱甲方）：
　　單位名稱：
　　法定代表人：
　　注冊地址：
　　聯(lián)系電話：　　
　　受托方（以下簡稱乙方）：
　　企業(yè)名稱：
　　法定代表人：
　　注冊地址：
　　聯(lián)系電話：　　
　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與業(yè)主大會選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務合同》生效時止的物業(yè)管理。
　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將______（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
　　
　　第二條　物業(yè)基本狀況
　　物業(yè)名稱：
　　物業(yè)類型：
　　座落位置：______區(qū)（市）縣______路（街道）______號
　　四至：東______南______西______北______
　　占地面積：______平方米
　　建筑面積：______平方米
　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。
　　
　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔。
　　 第二章　委托管理服務事項
　　
　　第四條　房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
　　
　　第五條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、______。
　　
　　第六條　附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。
　　
　　第七條　共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、______。
　　
　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、______。
　　
　　第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______。
　　
　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理、______。
　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
　　
　　第十一條　維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
　　
　　第十二條　管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、______。
　　
　　第十三條　協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
　　
　　第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。
　　
　　第十五條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、______等措施。
　　
　　第十六條　其它委托事項：
　　1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔；
　　2、________________________________________________；
　　3、________________________________________________ 。
　　 第三章　委托管理服務期限
　　
　　第十七條　委托管理期限暫定為________年（不超過3年）。自________年________月________日________時起至________年________月________日________時止。合同期滿或業(yè)主委員會成立與業(yè)主大會所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務合同生效時，本合同自然終止。
　　 第四章　雙方權(quán)利義務
　　
　　第十八條　甲方權(quán)利義務
　　1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，讓購房人訂立物業(yè)買賣合同時，對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書；
　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；
　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門備案；
　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；
　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；
　　在保修責任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第________種方式處理：
　　[1]甲方負責返修；
　　[2]委托乙方返修，支出全部費用；
　　[3] ________________________ 。
　　6、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ；
　　7、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第________項執(zhí)行；
　　[1]無償使用；
　　[2]按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ；
　　8、在物業(yè)管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
　　（二）設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；
　　（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
　　（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。
　　9、為實現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔。
　　10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
　　（1）________________________________________；
　　（2）________________________________________。
　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
　　12、及時繳納空置房的物業(yè)管理公共服務費；依法提供物業(yè)維修專項資金；
　　13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計；
　　14、________________________________________。
　　
　　第十九條　乙方權(quán)利義務
　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動；
　　2、制定年度開支預算，測算物業(yè)管理公共服務收費標準；
　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；
　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計劃；
　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；
　　6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時公約或物業(yè)使用守則及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理；
　　7、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；
　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；
　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；
　　10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實施；
　　11、每________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；
　　12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；
　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
　　14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；
　　15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；
　　16、________________________________________。
　　 第五章　物業(yè)管理服務質(zhì)量
　　
　　第二十條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
　　1、房屋外觀；2、設備運行；3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護；4、公共環(huán)境；5、綠化；6、交通秩序；7、公共秩序維護與協(xié)助消防；8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：________。
　　上述1～8項物業(yè)管理服務質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。
　　 第六章　物業(yè)管理服務費用
　　
　　第二十一條　物業(yè)管理服務費
　　1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；
　　2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
　　3、本物業(yè)管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時間為________。
　　4、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
　　5、本物業(yè)管理公共服務費標準的調(diào)整，按________調(diào)整。
　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
　　7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費；
　　8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤；