這個(gè)標(biāo)題不能代表所有人力資源部門(mén)的狀態(tài)，但能代表相當(dāng)一部分人力資源部門(mén)的現(xiàn)狀。在一些員工眼里，甚至是很多HR自己眼里，單位的人力資源部門(mén)總是那么低效、忙碌、無(wú)序。
人力資源部門(mén)一年到頭忙忙碌碌，卻也沒(méi)做出什么驕人的業(yè)績(jī)，更沒(méi)有得到單位上下的好評(píng)。上級(jí)布置的一項(xiàng)任務(wù)，員工咨詢的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，總是久拖不決。人力資源部門(mén)的做事效率，總是跟不上干部職工的要求和期待，難以讓人信服、認(rèn)同。
其實(shí)HR自身有時(shí)也是相當(dāng)郁悶和糾結(jié)，辛辛苦苦，任勞任怨，可工作效率確實(shí)提不起來(lái)，這其中的緣由，也許與下面三個(gè)方面有些關(guān)系：
一、部門(mén)業(yè)務(wù)過(guò)寬。
在很多員工印象中，人力資源部門(mén)好像什么都管，似乎是與人有關(guān)的事項(xiàng)，都要與人力資源部門(mén)打交道。很多人力資源部門(mén)不但要履行人力資源管理的本職職責(zé)，還要承擔(dān)黨建、工會(huì)、法務(wù)、綜合、行政、外聯(lián)等方面的業(yè)務(wù)。比較常見(jiàn)的如：很多黨辦就設(shè)在人力資源部門(mén)，工、青、婦的主要負(fù)責(zé)人也都是由人力資源部門(mén)的同志兼任。
這種現(xiàn)象也許在一定程度上算是好事，說(shuō)明人力資源部門(mén)重要、員工能干，但在某些程度上也算是壞事，管的過(guò)寬，涉及面廣，業(yè)務(wù)多而雜，必然讓人力資源部門(mén)應(yīng)接不暇，焦頭爛額，想提高工作效率便是一件很難的事。
二、員工業(yè)務(wù)不精。
人力資源管理比較講究工作經(jīng)驗(yàn)，之所以提倡工作經(jīng)驗(yàn)，是因?yàn)槿肆Y源工作政策性較強(qiáng)，干過(guò)和沒(méi)干過(guò)完全就是兩回事。在人力資源部門(mén)，“家有一老，如有一寶”完全有效，資深HR很受單位領(lǐng)導(dǎo)的器重和單位員工的歡迎。
而相對(duì)于資深HR，如今很多人力資源部門(mén)里充斥更多的是“小鮮肉”，年紀(jì)不大，工齡不長(zhǎng)，更重要的是業(yè)務(wù)不精，甚至是業(yè)務(wù)不熟，該懂的政策不懂，該會(huì)的業(yè)務(wù)不會(huì)，在某些方面，可能普通員工比他們還懂得多一些。“磨刀不誤砍柴工”，不懂政策，不學(xué)業(yè)務(wù)，沒(méi)有鋒利的刀，自然砍不了好柴，業(yè)務(wù)也就不熟，辦起事來(lái)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，既沒(méi)有效率，也沒(méi)有效果。
三、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不睦。
記得有人說(shuō)過(guò)：能做人事的都是“人精”。正是有了這些“人精”，辦起事來(lái)有些時(shí)候并不能達(dá)到1+1≧2的效果。人力資源部門(mén)內(nèi)斗、內(nèi)耗現(xiàn)象非常常見(jiàn)，這些“人精”無(wú)論從理論功底，還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論從口頭表達(dá)，還是文字水平，都不會(huì)太差，于是自以為是、蠻橫自傲的人比比皆是，派系斗爭(zhēng)、爭(zhēng)龐奪權(quán)的現(xiàn)象也不乏存在，就算是一個(gè)部門(mén)，部門(mén)成員各自心里卻都有一個(gè)小算盤(pán)。
在涉及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，特別是涉及需要多人合力才能完成的任務(wù)時(shí)，可能還會(huì)相互掣肘，影響團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮，如果某個(gè)成員因生病、休假等原因造成崗位空缺時(shí)，別的成員也一時(shí)難以達(dá)到有效替補(bǔ)。
