朋友金小姐的上司是個(gè)雷厲風(fēng)行，刁鉆嚴(yán)苛的人。
他嚴(yán)格要求下屬要比公司規(guī)定的上班時(shí)間早一個(gè)小時(shí)到達(dá)辦公室；他發(fā)的信息一定要及時(shí)回復(fù)，不論深夜還是清晨；不允許臨時(shí)請(qǐng)假，連病假都要到公司報(bào)道后才給批準(zhǔn)；給上頭看的報(bào)告書(shū)里不允許有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤。 “沒(méi)人情味”已經(jīng)是金小姐對(duì)他最溫柔的評(píng)價(jià)了。
我們時(shí)常還會(huì)聽(tīng)到這樣的抱怨：
“我那上司，啥都不懂，還整天指手畫(huà)腳，專(zhuān)挑一些雞毛蒜皮的小事嘰嘰歪歪。”
“我那上司，跟他報(bào)告啥，他都要問(wèn)一大堆人的意見(jiàn)，最后還猶豫不決，下不了判斷。”
“我那上司，什么事都抓在自己手里，功永遠(yuǎn)是他自己的，過(guò)錯(cuò)是我們的，最后還喜歡裝老好人。”
馬云說(shuō)，三十歲前跟對(duì)一個(gè)好老板，比進(jìn)好公司更重要。 幸運(yùn)的是，我曾遇到過(guò)一個(gè)很好的上司，雖然與他共事的時(shí)間不長(zhǎng)，但是從他那學(xué)到的東西，卻是這么多年里影響我養(yǎng)成好的職業(yè)習(xí)慣最多的。
他曾經(jīng)這樣對(duì)我說(shuō)過(guò)：“Liz，我知道很多韓國(guó)人日本人都喜歡加班，覺(jué)得那樣就是努力工作。你不要像他們學(xué)習(xí)，工作中效率最重要。特別是在創(chuàng)業(yè)公司，我們要把工作當(dāng)作一場(chǎng)馬拉松，千萬(wàn)不要在一開(kāi)始就花光了所有的精力。任何時(shí)候如果你覺(jué)得自己業(yè)務(wù)量太大，一定要與我溝通。” 他時(shí)常強(qiáng)調(diào)，努力工作不重要，重要的是有效率地聰明地工作；
他能在5分鐘內(nèi)完成一個(gè)ppt制作，信手拈來(lái)的即興演講和錄視頻，也會(huì)教我如何做好一個(gè)演講；
他會(huì)詢(xún)問(wèn)我的意見(jiàn)，即使我的意見(jiàn)并沒(méi)有很大幫助，但是他會(huì)讓我有參與感，會(huì)經(jīng)常稱(chēng)贊和表達(dá)感謝；
他會(huì)下放權(quán)力，支持我推進(jìn)我認(rèn)為有意義的項(xiàng)目，會(huì)鼓勵(lì)我做很多我擅長(zhǎng)做的事；
他鼓勵(lì)我去實(shí)現(xiàn)自己的MBA夢(mèng)，說(shuō)公司的每個(gè)人不管是為了現(xiàn)在的公司還是以后自己更好的職業(yè)未來(lái)，其所做的努力都是值得鼓勵(lì)的；
他最經(jīng)常對(duì)我說(shuō)的話(huà)是“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”，對(duì)外他要求嚴(yán)格，對(duì)內(nèi)他寬容體諒。
后來(lái)他因?yàn)閭€(gè)人原因離開(kāi)了公司。離開(kāi)韓國(guó)前，他對(duì)我說(shuō)道，Liz，你身上有一個(gè)這個(gè)時(shí)代很多員工不具備的優(yōu)點(diǎn)，你一定要保持下去，這樣無(wú)論你在哪里，我相信你都會(huì)成功。他說(shuō)的是Initiative，主動(dòng)性。這個(gè)“提醒”對(duì)我影響很大，是我之前沒(méi)有意識(shí)到的，他讓我知道不僅對(duì)待客戶(hù)你要比他們想要的多給一點(diǎn)，對(duì)待你的Boss，你也應(yīng)該如此。
這么多年，我遇見(jiàn)過(guò)很多、也聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多不同類(lèi)型的Boss，我自己也領(lǐng)導(dǎo)過(guò)團(tuán)隊(duì)，我經(jīng)常會(huì)想，什么樣的Boss才是好Boss，嚴(yán)苛的Boss就一定不是好Boss嗎？我問(wèn)過(guò)金小姐，難道你的上司就沒(méi)有一點(diǎn)值得學(xué)習(xí)的地方嗎？“那倒也不是”，她猶豫了一下，癟癟嘴，不甘心地說(shuō)道。“他雖說(shuō)嚴(yán)厲刻薄，卻有很強(qiáng)的執(zhí)行力，大老板布置的任務(wù)，他總是能夠很快很準(zhǔn)確地完成，有時(shí)候我們覺(jué)得是根本不可能辦到的事情，在他的推進(jìn)下竟然給做到了。”“還不是因?yàn)樗珡?qiáng)勢(shì)、總是強(qiáng)求別人給他做！”金小姐仍是不甘心地補(bǔ)充說(shuō)道。那么，什么樣的Boss是好Boss呢？
要詳說(shuō)起來(lái)可能可以寫(xiě)一本書(shū)，但是總體來(lái)說(shuō)，我會(huì)覺(jué)得下面幾點(diǎn)非常重要。
1、自身能力強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人魅力
你可能看過(guò)下面這個(gè)故事。
一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買(mǎi)哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。
這人趕緊將老板叫來(lái)：“這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門(mén)語(yǔ)言？”店主說(shuō)：“不。”這人奇怪了：“那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？”
店主回答：“因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。” 真正的Boss并不需要是各個(gè)方面都特別厲害的人，但是他必須能夠團(tuán)結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠讓每個(gè)成員最大地發(fā)揮各自的作用，從而最終增進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作用(Synergy)。
2、允許下屬能力強(qiáng)
這包括允許下屬自身能力強(qiáng)和愿意培養(yǎng)下屬、使下屬能力變得更強(qiáng)。
我有見(jiàn)過(guò)一些上司，特別是中間管理層，特別害怕下屬超越自己而不敢放權(quán)，或者不給下屬培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
要知道當(dāng)一個(gè)瓶子是滿(mǎn)的時(shí)候，你就再也裝不進(jìn)去什么了；只有當(dāng)你空出去一部分的時(shí)候，你才能放進(jìn)去一些新的東西。做領(lǐng)導(dǎo)也是這樣。
當(dāng)你一直做著同樣的事情，大事小事全都抓在手里的時(shí)候，你就永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)步。 只有當(dāng)你信任下屬、敢放權(quán)的時(shí)候，你才能騰出更多地時(shí)間和精力去提升自己尚不足的部分。
事必躬親、追求完美的人可能最后成了最好的銷(xiāo)售代表、最好的公關(guān)、最好的技術(shù)人員，卻成不了最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
好的Boss，知道何時(shí)放權(quán)、放什么權(quán)；知道提升下屬能力的重要性，及時(shí)認(rèn)可或批評(píng)，正確指引其發(fā)展。
3、懂得恰當(dāng)?shù)募?lì)方式(Motivation)
錢(qián)對(duì)于員工很重要，但是好的Boss知道錢(qián)并不是唯一的激勵(lì)方式，也并不一定是對(duì)每個(gè)人最好的激勵(lì)方式。要不怎會(huì)有那么多人裸辭，只為去做自己想做的事呢？
有人更渴望穩(wěn)定的崗位；有人更喜歡自由的工作方式；有人更重視人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；有人喜歡挑戰(zhàn)更大的發(fā)展的舞臺(tái)；有人更重視激勵(lì)和認(rèn)可；有人更喜歡人性化的管理模式…
好的Boss非常懂得員工的心理，對(duì)不同的員工會(huì)使用不同的激勵(lì)方式。
我并不贊同干得不開(kāi)心就辭職的做法，但是我覺(jué)得很有必要在年輕的時(shí)候給自己找一個(gè)好老板，一個(gè)好榜樣。
