金三銀四，又到了一年一度的招聘旺季，負(fù)責(zé)招聘的HR寶寶們是否又開(kāi)始抓狂了，發(fā)布的簡(jiǎn)歷無(wú)人問(wèn)津？
打了半天邀約電話，來(lái)了只有三三兩兩，好不容易面試了幾個(gè)，結(jié)果直接被業(yè)務(wù)部門diss，不合適！哪哪都OK了，入職不到一個(gè)月卻離職了一大波！年年歲歲在招聘，歲歲年年不到位！
每逢遇到人才難招的時(shí)候，很多人會(huì)下意識(shí)地將困境歸咎于市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越不好了、公司的品牌形象沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、提供的薪資沒(méi)有吸引力……卻從不曾想過(guò)，招不到人，其實(shí)是你不做深入分析造成的。
業(yè)務(wù)需求你真的了解么？各大招聘網(wǎng)站定位你分析了么？求職者特征你洞察多少？是否和公司核心價(jià)值觀匹配？離職原因你剖析了么？獵頭思維用了么？
“不懂......我天天忙到天昏地暗，難道我做錯(cuò)了什么？”別急，小編為你一一道來(lái)。
一、業(yè)務(wù)需求深溝通
首先，解讀一個(gè)名詞：HRBP（HR BUSINESS PARTNER），翻譯過(guò)來(lái)就是人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴。
百度百科是這么解釋的：HRBP實(shí)際上就是企業(yè)派駐到各個(gè)業(yè)務(wù)或事業(yè)部的人力資源管理者，主要協(xié)助各業(yè)務(wù)單元高層及經(jīng)理在員工發(fā)展、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作。
通俗講：懂業(yè)務(wù)，明需求！
隨著時(shí)代的進(jìn)步，越來(lái)越多的企業(yè)HR開(kāi)始轉(zhuǎn)型HRBP，而于雇主而言，HRBP也更歡迎，HRBP的薪資水平也與日俱增。
這也從側(cè)面說(shuō)明了一點(diǎn)：懂業(yè)務(wù)的HR太少了，了解業(yè)務(wù)需求是HR必須提上日程的素質(zhì)！
為什么你辛辛苦苦招來(lái)的人業(yè)務(wù)部門頻頻甩臉？捫心自問(wèn)，你對(duì)業(yè)務(wù)需求了解多少？招聘前，你跟用人部門溝通多少？對(duì)于崗位職責(zé)你清楚多少？滿大街招聘銷售，業(yè)務(wù)需求的到底是什么樣的？背景，經(jīng)驗(yàn)，甚至年齡性別居所等匹配程度，這些你都清楚了么？
真正的HR，是企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)partner！
HR工作，不是孤零零的，而是作為整個(gè)業(yè)務(wù)全局的重要組成部分！
小編有話說(shuō)
作為HR，了解業(yè)務(wù)是對(duì)我們本職工作最基本的要求，然而事實(shí)上，我們很多時(shí)候都專注于自己的專業(yè)工作，卻忽略了去深度了解業(yè)務(wù)這一職責(zé)。
業(yè)務(wù)部門的需求可分為兩大類：一類是響應(yīng)式，一類是主動(dòng)式。
響應(yīng)式需求就是業(yè)務(wù)部門有一些痛點(diǎn)，需要我們提供解決方案。
主動(dòng)式需求是業(yè)務(wù)部門沒(méi)有提出任何要求的時(shí)候，HR需要用一些工具方法幫助業(yè)務(wù)部門識(shí)別工作中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，幫助提升組織績(jī)效。
熟悉業(yè)務(wù)，并及時(shí)識(shí)別業(yè)務(wù)部門的問(wèn)題/機(jī)會(huì)，溝通無(wú)障礙，招人更準(zhǔn)確！
二、招聘渠道多比較
就目前來(lái)看，適合招聘的渠道簡(jiǎn)直太多了。
網(wǎng)絡(luò)招聘，校園招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)招聘，廣告媒體招聘，內(nèi)部推薦，獵頭等等。但就網(wǎng)絡(luò)招聘一項(xiàng)就可以細(xì)分出主流網(wǎng)絡(luò)媒體（智聯(lián)，58，前程無(wú)憂等），垂直招聘網(wǎng)（拉勾，獵聘等），社交招聘（脈脈，領(lǐng)英等），本地招聘網(wǎng)（河北搜才，北京人才等）。
為什么招聘渠道越來(lái)越多，而HR卻還是招不到人？
可能你的招聘渠道出了錯(cuò)！
最近一期招聘沙龍，小編隨機(jī)采訪了幾個(gè)HR：
Q：你們公司都用什么招聘網(wǎng)站，在招什么崗位，效果咋樣？
A：
1.“我們公司規(guī)模小，只開(kāi)了一個(gè)本地的招聘網(wǎng)站和免費(fèi)的boss直聘，近期在招設(shè)計(jì)師，來(lái)了幾個(gè)也好多新手，不合適”
2.“我們用的智聯(lián)和58，最近招實(shí)習(xí)生，各種換崗位關(guān)鍵字發(fā)布職位，來(lái)的人也不多”
3.“我們用的智聯(lián)和boss，主要招聘軟件開(kāi)發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)營(yíng)人才，效果還不錯(cuò)。”
親愛(ài)的，你發(fā)現(xiàn)什么了么？
58側(cè)重為中低端生活服務(wù)類，智聯(lián)定位中高端技能人才，校園招聘主打應(yīng)屆畢業(yè)生，垂直招聘渠道適合具體某些領(lǐng)域和行業(yè)......
恰當(dāng)?shù)恼衅盖榔ヅ湫枨蟮膷徫蝗瞬盘卣鳎衅甘掳牍Ρ叮?/div>
人拉開(kāi)差距，塑造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力！
小編有話說(shuō)：選擇招聘渠道之前，研究清楚每個(gè)渠道的優(yōu)劣勢(shì)，定位，費(fèi)用等要素并不是浪費(fèi)時(shí)間，渠道準(zhǔn)確了，招聘工作將游刃有余！
三、領(lǐng)導(dǎo)喜好需考慮
其實(shí)，面試如同寫作一般，個(gè)人化意識(shí)很強(qiáng)。
很多HR朋友也經(jīng)常哭訴：
這個(gè)求職者的學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)，技能都符合要求啊，為什么還是不行？
費(fèi)勁從百份簡(jiǎn)歷中篩選出二十分鐘簡(jiǎn)歷，拿到主管那里，分分鐘被扔回來(lái)，繼續(xù)約！
曾就職BAT的一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)工程師，我都是求著人家來(lái)的，面試不到兩分鐘，pass，結(jié)束了。
看起來(lái)這些人都還OK啊，為什么就是不能用。
這時(shí)，你就要反思自己了，你研究過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的秉性愛(ài)好么？是不是觸碰了領(lǐng)導(dǎo)的紅線？
“迎合，討好領(lǐng)導(dǎo)”，可能有奉承的嫌疑，可是你不得不承認(rèn)，價(jià)值觀相投，一類型人合作起來(lái)更默契些，領(lǐng)導(dǎo)的眼光占位更高，比你更懂得什么樣的人更適合公司！
只是因?yàn)樵谌巳褐锌戳四阋谎郏僖矝](méi)能忘掉你容顏！
人與人的緣分和默契，有時(shí)候無(wú)法解釋！
小編有話說(shuō)：新手HR最好不要從招聘開(kāi)始做起，入職公司，半年至一年內(nèi)熟悉公司價(jià)值觀，企業(yè)文化，各業(yè)務(wù)模塊兒，領(lǐng)導(dǎo)喜好，到招聘面試崗位會(huì)做的更到位。
四、人才畫(huà)像準(zhǔn)描摹
有一句話怎么說(shuō)的：選對(duì)了人事半功倍，選錯(cuò)了人事倍功半。
學(xué)會(huì)了上面三點(diǎn)，相信這一點(diǎn)也不需要過(guò)多贅述了。
基于準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)崗位需求，恰當(dāng)?shù)恼衅盖溃嬖嚬俚膫€(gè)人喜好判斷，相信你可以做出一份相對(duì)準(zhǔn)確的職位描述了，
對(duì)于人才畫(huà)像的描摹，可以從幾個(gè)維度著手：
硬件：年齡，性別，學(xué)歷，地區(qū)，職業(yè)，婚育等
軟件：思辨能力，價(jià)值觀，行為習(xí)慣，人格特征等
（注：如何繪制人才畫(huà)像，后續(xù)會(huì)專門寫一篇分析）
實(shí)踐證明：對(duì)于人才描摹的越詳細(xì)，最終招聘的人越準(zhǔn)確！
不妨試試？
五、離職原因重剖析
探討怎么招人的問(wèn)題，怎么又扯到離職上面來(lái)了！
親愛(ài)的，對(duì)于邀約面試不赴約的人，和離職者尤其是短時(shí)間內(nèi)離職的員工，及時(shí)做溝通，分析其原因，對(duì)于招聘來(lái)說(shuō)，卻是一項(xiàng)重要的工作！
招人，招到人不是終點(diǎn)，招到合適的人，并留下來(lái)才是目的。
有一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：
一個(gè)員工離職會(huì)引起大約3個(gè)員工產(chǎn)生離職的想法，照此計(jì)算的話，如果員工離職率為10%，則有 30%的員工正在找工作；如果員工離職率為20%，則有60%的員工正在找工作。
所以，對(duì)于離職員工的重視，離職原因的分析環(huán)節(jié)必不可少。
再者，不同時(shí)間周期離職的員工，要具體問(wèn)題具體分析。
入職2周離職，大多說(shuō)明新員工看到的實(shí)際狀況與預(yù)期產(chǎn)生了較大差距，是不適應(yīng)公司文化？還是制度問(wèn)題？
入職3個(gè)月離職，主要與工作本身有關(guān)，是工作職責(zé)不合適，還是崗位設(shè)置，任務(wù)布置有難度？
入職6個(gè)月離職，多半與直接的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)，是否溝通上出了問(wèn)題？
2年左右離職，一般與企業(yè)文化有關(guān)系；3-5年離職與職業(yè)發(fā)展有關(guān)，5年以上的員工，是否出現(xiàn)了什么瓶頸？
......
及時(shí)總結(jié)分析，比起現(xiàn)有員工，從某種程度上說(shuō)，離職者更能反映出一些真實(shí)的問(wèn)題存在，對(duì)于調(diào)整人才戰(zhàn)略，招聘方案有著重要的借鑒意義！
人將離開(kāi)，其言也善！
聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲，沒(méi)錯(cuò)！
