在工作中你是否會(huì)有出現(xiàn)失誤的情況,其實(shí)我想大部分人都會(huì)在工作中出現(xiàn)失誤。有的人出現(xiàn)失誤以后就會(huì)影響心情,甚至有人一直走不出失誤陰影。下面為大家支六招,教你如何走出陰影。
1.把問(wèn)題擺到臺(tái)面上。休爾森說(shuō):“就算你能隱瞞所發(fā)生的事情,也不要這么做。”如果不能做到完全誠(chéng)實(shí),會(huì)讓人們禁不住懷疑,實(shí)際情況是不是比看起來(lái)更糟糕。
2.與上司進(jìn)行坦誠(chéng)的交流。如上所述,重點(diǎn)是你從這次災(zāi)難性的經(jīng)歷中學(xué)到了什么,以及你的上司認(rèn)為通過(guò)此次失敗你會(huì)有怎樣的轉(zhuǎn)變。如果你與公司管理曾關(guān)系良好,休爾森建議,詢問(wèn)一下他或她是如何從過(guò)去的錯(cuò)誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)的。每個(gè)人至少都犯過(guò)一個(gè)(通常更多)錯(cuò)誤,他們或許會(huì)告訴你如何從失敗中走出來(lái)。
3.勇于承擔(dān)責(zé)任。休爾森認(rèn)為,這樣的一次挫折會(huì)不會(huì)讓你消沉,關(guān)鍵“不在于錯(cuò)誤本身,而是你的個(gè)性和應(yīng)對(duì)失敗的方法。大多數(shù)情況下,如果你能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,人們會(huì)因?yàn)槟愕恼\(chéng)實(shí)而原諒你。”但這需要有勇氣,心甘情愿吞下苦果,包括“沒(méi)有借口,沒(méi)有辯解,不責(zé)怪其他任何人,哪怕事實(shí)上有人要為失敗負(fù)一定責(zé)任,”休爾森說(shuō)道。
4.道歉。休爾森建議:“如果已經(jīng)有外部、甚至內(nèi)部的客戶因?yàn)槟愕氖《艿接绊懀銘?yīng)該向他們真誠(chéng)道歉。最好的方式是親自去道歉,而不是通過(guò)電子郵件。然后詢問(wèn)對(duì)方——不要自己設(shè)想——你能做些什么來(lái)彌補(bǔ)他們的損失。”
5.考慮解決方案。你能幫助改變當(dāng)前的情況嗎?如果你尚未開(kāi)始,主動(dòng)提出你愿意為新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供一切可能的幫助或許是明智的做法。
6.分享自己從失敗中學(xué)到的教訓(xùn)。如果有人產(chǎn)生與你相同的想法,這不足為奇,所以“把你從失敗中學(xué)到的教訓(xùn)與其他人分享,避免他們重蹈你的覆轍,”休爾森建議道。如果能在公司局域網(wǎng)內(nèi)寫(xiě)一篇與此有關(guān)的博客文章,或者寫(xiě)一篇公司時(shí)訊,比如商業(yè)新聞中經(jīng)常出現(xiàn)的“好創(chuàng)意為什么遭遇滑鐵盧”之類的文章,你便可以幫助其他人避免遭遇類似的失敗。你也可以公開(kāi)把自己定位成一名冒險(xiǎn)者(雖然并不成功),這會(huì)以一種意想不到的方式提高你所說(shuō)的“民間信譽(yù)”。
完成上面這些步驟之后,就不要繼續(xù)沉浸在失敗的經(jīng)歷當(dāng)中了。一次錯(cuò)誤不會(huì)決定你的未來(lái)。振作起來(lái),繼續(xù)前進(jìn)。
做完以上六步就不要一直讓自己處于陰影中了。人不是神不可能一次都不犯錯(cuò),一次的錯(cuò)誤就把你打趴下,那你的職業(yè)生涯該如何繼續(xù)。