互聯(lián)網(wǎng)時代，工作中更是處處受著互聯(lián)網(wǎng)的影響。現(xiàn)在工作一般都會用電子郵件，所以在職場的人必須知道該怎么發(fā)郵件，學習發(fā)電子郵件的禮儀，電子郵件的禮儀首先便是懂得替他人節(jié)約時間。

　　那么，在這里，我們一起來探討一下職場中需要用到的郵件禮儀。

　　關(guān)于主題

　　主題者，提綱挈領(lǐng)，簡明扼要

　　①在填寫主題時，要注意，標題要簡短扼要，不要讓主題出現(xiàn)“關(guān)于......”這種以省略號標志的簡略主題，同時注意規(guī)避附件主題如:“附件1...”

　　②在回復對方的郵件的時候，根據(jù)實際的內(nèi)容作出相應的調(diào)整，比如刪除多余的Re：Re：這樣的重復標題

　　工作中電子郵件要注意哪些技巧和禮儀

　　關(guān)于頭尾

　　①關(guān)于稱呼：對于收件人的稱呼，要注意拿捏尺度，如果對方有職務，可以稱呼對方為“X職務”，如趙總、李部這樣，不清楚的可拿捏親疏男女而稱呼。

　　②開篇語一般都以例如“您好”這樣打頭，結(jié)尾附上“誠祝：工作愉快，一切順利！”這樣，畢竟禮多人不多。

　　關(guān)于正文

　　①正文要簡明扼要，行文通順，如果正文內(nèi)容過多，可正文摘要說明，然后單獨附件詳細描述，一定要有摘要，一個只有附件沒有摘要說明的郵件，會讓對方對你大大的減分。

　　②正文要避免錯別字，這是最基本的禮儀，郵件發(fā)送前要仔細閱讀檢查一遍。

　　③正文書寫同使用編輯文檔一樣，合理使用郵件中自帶的表格和格式很有必要，比如對重點內(nèi)容的合理加粗標記，要使整體效果顯得簡潔大方，重點突出。

　　關(guān)于附件

　　①附件要合理命名，方便對方使用

　　②正文中一定要對附件有所摘要說明，附件的整理要有章可循

　　③如果附件較多，要打包后再發(fā)送，方便他人，方便自己

　　④尊重對方習慣，依據(jù)對方的習慣來選擇合適的附件格式與內(nèi)容

　　關(guān)于簽名

　　①郵件中應合理使用簽名，向?qū)Ψ浇榻B你的相關(guān)信息

　　②簽名信息應包括姓名，公司，職務，電話，傳真，地址等信息，注意簽名信息不要過多

　　③簽名文字格式應與正文相匹配

　　④簽名應針對對公，對私，對親疏遠近不同而區(qū)別設置。

　　關(guān)于發(fā)送

　　區(qū)分發(fā)送，抄送和密送

　　①發(fā)送代表需要對方答復，抄送需啊喲對方知情，可以不必回復，密送表示私人發(fā)送，其他收件人不知。

　　②對于郵件中的收件人，一定要根據(jù)不同的部門和職級進行排列。

　　③只發(fā)給需要這份郵件的人，不要浪費他人時間。

　　關(guān)于回復

　　①重要事件要即時簡要回復，對于暫時無法答復的，可以說明情況，聲明反饋時間的安排。

　　②來回回復的次數(shù)不要多，多次溝通無果建議放棄郵件溝通。