她想招一名性格開朗，心思細膩，協調與溝通能力俱佳的應屆畢業生做自己的助理。在眾多的簡歷中，陳琪選中了三位候選人，并開始打電話約定面試時間。

　　第一位，小柳，關機。陳琪有點驚訝地看了看電腦，心里想：已經上午9點了，竟然還關機，沒準在睡懶覺吧。于是，心里面就將他淘汰了。

　　第二位，藍琪。電話那邊傳來一個歡快、略帶緊張的女聲：“喂，您好！”陳琪在電話這邊微微一笑——看來她正等著陌生的通知電話。而且，因為她們的名字里都有一個“琪”，因此陳琪態度友好地跟她約好了第二天的面試時間。

　　第三位，孫奧。電話那頭像是菜市場一般嘈雜，他提高嗓門對陳琪說：“您好，我現在在招聘會，不方便說話。10分鐘后給您打過去可以嗎？”陳琪對此表示理解，但不知道為什么，孫奧沒有給她打過來。

　　最后，只有藍琪去面試了。由于各方面條件都還不錯，出差也方便，于是陳琪便決定聘用她。

　　手機是現代人最常用到的通信工具，甚至有不少人已經變成了“手機控”，但怎樣正確使用手機卻大有講究。在求職的時候，我們總是心懷不安又充滿期待地等待面試通知，渴望早一些進入心儀企業的大門。

　　殊不知，用人單位在拿起電話通知我們的那一刻，面試就已經開始了。那么，如此重要的電話溝通，到底需要注意哪些事項呢？

　　（1）保持“在線狀態”

　　“您所撥打的用戶已關機”“您所撥打的用戶不在服務區”“您所撥打的號碼是空號”“您所撥打的號碼暫時無人接聽”……如果你不是用人單位的唯一候選人，HR又不愿意再浪費時間打第二通、第三通電話，你的手機若出現類似的狀況，基本上你還沒有參加面試，就已經被淘汰了。

　　投出簡歷后，就應該保證手機一直暢通；如果你給用人單位留的是固定電話號碼，一定要注明本人接聽電話的時段，如果有條件，甚至可以設置留言電話。

　　另外，一般企業在上午9點就開始上班了。有可能HR在上班之后就會打電話給你，那么你最好不要貪睡，以免接不到電話，或者神志不清地匆匆忙忙接起電話，那樣會讓對方覺得你狀態欠佳，你也有可能遺漏重要信息。而且，“一日之計在于晨”，早起一點對自己也是有好處的。

　　（2）保證環境安靜

　　無論是在和誰通電話，我們都應該保證環境的相對安靜。噼里啪啦的麻將洗牌聲、卡拉OK里震耳欲聾的歌聲、菜市場里此起彼伏的叫賣聲……這些是不少HR在通知求職者面試時都曾經遇到過的情況。可想而知，在這樣的“背景”下，求職者的形象在HR心中肯定會大打折扣。

　　（3）語氣熱情，注意禮貌

　　接通電話時，一定要充滿熱情地和對方打招呼，熱情的語氣就像在對方的聽筒前展開一個大笑臉一樣。即便你被電話叫醒，也要立即調換“頻道”，精神起來。如果你的聲音懶洋洋的，像沒睡醒一樣，對方可能會覺得你沒有禮貌。對方打來電話，最好禮貌地問一下“請問您貴姓”。這樣，如果你在面試時遇見這個人，便有了交談的契機。

　　如果不巧HR來電時，你恰好處于比較嘈雜的環境，比如，在地鐵或公交車上，你可能聽不清楚對方的問題，或者你正在開會，那么你就可以禮貌地告訴對方“對不起，我現在有事，能不能換個時間給您打電話”，或者“抱歉，我現在正在公交車上，我能否在10分鐘之后給您打回去”，等等。對方大多會通情達理地處理。

　　另外，結束電話之前，一定要感謝對方的來電，以顯示你的職業修養。

　　（4）做好記錄

　　“好記性不如爛筆頭”，對于HR電話通知的內容，你最好落實到筆頭上。為此，你應該在手邊放一支筆和一些紙，以便記錄對方的問題要點，企業名稱和地址，面試地點和時間，聯系人，所需攜帶的材料等。