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    被職場人嚴重低估的好習慣,深刻影響待遇和晉升

    添加時間:2021-08-09 17:57:07
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      最近,一個年過40的職場人感嘆到,自己在公司十多年,一直沒得到晉升,可部門里的90后,僅僅因為幾次項目匯報做得好,就得到了領導青睞,真是“會做的不如會說的”。

      實際上,出眾的語言能力,遠遠不止“能說會道”這么簡單。無論是古代的部族首領,還是今天的商業領袖,擁有好的口才,幾乎是他們的共性。

      語言學家史蒂芬·平克就曾指出,一個句子的措辭方式,很大程度上決定了人們的選擇結果。

      這就好像我們日常生活中的那些廣告,看似并不高深,卻總能讓我們默默種草,瘋狂買單。

      有著15年廣告從業經驗的作者空手,在《傳神文案》一書中,就將那些我們耳熟能詳的文案的形成過程一一拆解,解開了那些“一句能頂一萬句”的語言背后的奧秘。

      以下,Enjoy:

      01不是廣告狂人,也要有“傳神文案”思維

      很多人在面試時,都會被問到這樣一個問題:告訴我為什么要雇用你?

      這時,毫無準備的應聘者,可能會在腦海中快速搜尋自己身上的優點,然后一股腦地倒給面試官那些對方已經聽過幾十遍的答案。

      這樣的回答,當然不會給別人留下什么印象,也不會為面試加分。

      而那些聰明的應聘者,可能只需要三兩句話,就能迅速引起對方興趣,獲得充分展示自己的機會。

      這個過程,就像商家在面對一個陌生消費者時所打出的廣告一樣。

      上世紀70年代,德國寶馬汽車打算進軍美國市場,但同樣身為豪華車,寶馬卻不符合當時美國人對豪華車外形氣派、內飾奢華的要求。

      這時,如何凸顯寶馬自身的技術和性能優勢,讓消費者接受“好的性能也是豪華車的標致之一”這樣的觀念,成為寶馬選擇廣告語的核心訴求。

      在廣告公司的幫助下,寶馬最終只用了一句只有四個英文單詞的廣告語,就做到了這一點:

      The ultimate driving machine(終極駕駛機器)

      這句廣告語,充分說明了寶馬的優勢,更重要的是,它給消費者帶來了無盡的遐想,仿佛看到這句話,就已經體會到了那種駕駛寶馬兜風時的暢快感覺。

      就這樣,寶馬沒有展現詳細的技術參數和復雜的產品說明書,就贏得了消費者的喜愛。

      短短幾個字,勝過千言萬語,這就是文字的力量。

      那究竟怎樣做,才能真正使語言更“傳神”呢?

      02做到這三點,讓你的表達更“傳神”

      1.簡明化

      我們每天都被大量廣告包圍,其中大部分我們可能看過多遍,卻毫無印象,但有一些,卻像魔咒一樣,深深印在了我們腦中。比如:

      “今年過節不收禮,收禮還收腦白金”

      “怕上火,喝王老吉”

      這些廣告語,雖不復雜,卻有著超強的“洗腦”功能,其中最重要的原因,就在于它們足夠簡單好記,這也是好文案的最基本要求。

      當然,越是聽起來簡單的道理,做起來卻越難。

      空手指出,90%以上的廣告之所以失敗、無人理睬,正是因為商家總是試圖在廣告中塞入太多信息,恨不得滿屏堆滿產品的功能描述,這樣的廣告,消費者連看都不愿意看一眼。

      懂得舍棄,不僅是一種勇氣,更需要智慧。

      如今被我們熟知的“經常用腦,多喝六個核桃”,就是在不斷去繁從簡的過程中,打磨出來的。

      六個核桃最初使用的廣告語叫做“六個核桃,好在六點”,一下子給了消費者六個喝核桃乳的理由。

      但這一句話完全是企業導向、自以為是的訴求,消費者聽完后不知道它具體好在哪,也沒有興趣去深究這六點究竟是什么,更不會記住它。

      經過不斷剖析和聚焦,公司最后找到了六個核桃的核心賣點——健腦益智,并據此鎖定目標人群為經常用腦的學生,才有了這句傳遍大江南北的文案。

      為什么不是越復雜、信息越多越好?

      空手指出,無論對于人還是事,我們都要遵循“認識—認知—認同”的過程,有了好的第一印象,才有可能有興趣深入了解,并最終產生認同。

      而那些足夠明確、醒目且好記的“標簽”,是讓別人記住我們的第一步。

      這也正是在職場上,“一頁紙”簡歷被推崇的原因所在。

      一位HR就吐槽到,自己曾收到過一份近15頁的求職簡歷,候選人在每一段工作經歷中,都羅列了不下30條工作職責。

      HR坦言,這樣的簡歷,不但不會讓人覺得應聘者能力出眾,反而會認為他毫無重點,思維混亂。

      當然,簡明并不只等于篇幅短,也不只是用詞簡潔,最關鍵的,是要找到自己的“核心賣點”并主動為自己貼上鮮明的“標簽”。

      2.具象化

      一次,物理學家費曼參加一個論壇時,發現分發到他手上的一位嘉賓的演講論文,他根本看不懂。

      好奇心強的費曼于是一字一句地琢磨起來,結果發現,他之所以看不懂,是因為對方將原本很簡單的話,故意用高深莫測的語言寫出來。

      比如,對方寫道:“社會區域的個體分子常常透過形象化的、符號化的管道獲得資訊”,但其真實意思,就是“大家都閱讀”。

      當費曼將全篇論文都如此翻譯了之后,發現這位“專家”其實什么都沒說。

      這種偏愛抽象概念的現象,在我們身邊也很常見。實際上,這恰恰是無法做到有效溝通、生動表達的原因所在。

      比如,在廣告文案中,有一類旅游廣告,相信你不會陌生,如“炫彩韓國”“精彩日本”“奇妙印尼”等等。

      看了這樣的廣告,你真的能被打動嗎?當然不能,因為這些空洞且毫無意義的形容詞,不會給我們留下任何印象。

      與之相反,同樣只有幾個字,“老家河南”“好客山東”,則形象化地展示出了河南歷史悠久、山東熱情好客的特點,讓人產生具體且親切的感受。

      空手指出,要想使文案生動傳神,就要少用抽象化的形容詞,多用有實際意義的動詞、名詞。

      日裔美籍語言學家塞繆爾·早川曾提出過“抽象階梯”的概念,他談到,越是處于低抽象階層的語言,越生動明了。

      比如,評價一個人“會生活”就很抽象,但如果說他“愛美食”就更具體,“他能嘗出不同產地的鴨蛋味道”,則幾乎就把一個熱愛生活的美食達人形象,活靈活現地展現在我們面前。

      再比如,當我們去面試時,如果只泛泛地表達自己“能力突出,業績優異”,可能只會讓對方昏昏欲睡,但如果換成“從零開拓某客戶,年回款200萬”這樣的表述,則更有說服力得多。

      我們生活在一個具象的世界中,那些最能打動我們、讓我們為之激動的,也同樣是那些具體、真實而又生動的事物、語言,以及情感。

      3.對象化

      在《小王子》一書中,作者寫道:

      要是你對大人們說:“我看見一幢漂亮的房子,用玫瑰紅磚頭砌的,窗口種著天竺葵,屋頂還有鴿子……”,他們怎么也想象不出這房子是怎么樣的。你必須對他們說:“我看見一幢值十萬法郎的房子。”那么,他們就會驚叫起來:“多么漂亮的房子啊!”

      這段有些諷刺的描述,卻道出了溝通的真諦:我們要說什么話,要如何說,取決于我們面對的是誰。

      廣告大師伯恩巴克曾提出ROI創意三原則,即相關(Relevance)、原創(Originality)、震撼(Impact),其中,相關被排在第一位。

      因為,再華麗的文案,再強大的產品,如果讓消費者產生“這和我有什么關系”的想法,都必將失敗。

      只有用別人聽得懂、愿意聽的語言去表達,才有可能把話說到對方的心坎里,從而產生影響。

      硅谷投資人吳軍曾談到,在機器學習領域,有一位教授的水平很高,但其在業內的影響力卻遠遠低于專業能力,這其中的原因,就在于這位教授總是愛講一些別人聽不懂的笑話,人們不但沒能理解他的幽默和高明,反而覺得很沒面子,久而久之,也就沒人愿意請他出席什么活動了。

      這也是為什么許多技術能力很強的人,難以被提拔為一把手的原因,他們越是沉浸在自己的專業領域,越是難以讓別人明白他們的厲害之處。

      而只有從聽者的角度出發,了解他們真正關心和想要的是什么,才能做到與對方的有效溝通。

      在一個信息過載、注意力稀缺的時代,如何用簡明、生動且有吸引力的方式去展現自我、傳遞信息,是每個表達者必須掌握的能力。

      03寫在最后

      如同一個好的溝通者不等于“會說話”一樣,一個好的文案,也絕不只是文字功底出眾而已。

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