臨床總監具備良好的領導能力對于團隊來說至關重要。其實不管在哪個行業,好的領導不僅有助于提高團隊凝聚力,還可以降低員工離職率,這一點相信大家都深有體會。很多人都想成為下屬尊重、愛戴、信任的好領導,但是真等自己當上領導的時候,卻發現這并不是一件容易的事情。如果你發現,下屬對你這個臨床總監并不是很滿意,那么你就有必要進行自查了。
臨床總監
溝通不暢往往是員工對領導有意見的直接原因之一。臨床總監需要明白一件事,即使在工作上你是領導,也并不意味著你就可以用頤指氣使的語氣跟下屬說話,或者對下屬說一些尖酸刻薄的話,傷害下屬的自尊心。
我認識的某臨床總監,正是因為說話出了名的難聽,所以員工才都不喜歡他。一次,一名女員工因為家里孩子生病,無奈之下只能跟這個臨床總監請假。結果這名女員工遭到了總監的呵斥:“現在正是關鍵時期,大家都在加班加點工作,不能因為你的個人問題耽誤整個團隊的進度!”這種不近人情的領導,根本不懂得換位思考體諒員工的難處,只會讓員工覺得心寒,怎么可能得到下屬的喜愛呢?
有一些臨床總監,認為自己在業務能力上遠在下屬之上,所以在跟下屬交流的時候也把自己凌駕于對方之上,毫不顧忌對方的情緒感受或者自尊心。我之前所在公司的臨床總監就屬于類型。他總在開會的時候數落大家,好幾次直接大聲罵道:“你做的這是什么垃圾?能干就在這里干,不能干就滾!”因為他脾氣暴躁,言語過激,不到半年的時間,部門里就走了好幾個人。后來,他也幾次被高管約談。一個領導,如果想得到下屬的尊重,那么他首先要尊重下屬。
臨床總監
一個公司的臨床總監,手底下可能有幾十號人,如果無法和下屬達成積極有效的溝通,是無法有序開展工作的。注意說話方式,說出去的話讓下屬更加舒服,不僅能讓員工更加信服自己,也會讓員工更加忠于自己。比如,同樣都是命令,把“你把這個做完,今天下午必須給我”改成“辛苦你今天把這個做一下,下午記得給我”,明顯后者更讓人舒服。員工在沒有負面情緒的時候,完成工作的意愿度更高,完成的質量往往也更好。