無(wú)論是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是財(cái)經(jīng)業(yè)界來(lái)說(shuō)，京東在美上市都是一個(gè)值得重點(diǎn)關(guān)注的“大事件”。5月22日，京東正式在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所掛牌上市，成為中國(guó)第一家在美國(guó)成功上市的綜合電子商務(wù)公司，而京東赴美上市成功的同時(shí)也意味著京東管理模式得到了資本市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
中國(guó)版“亞馬遜”赴美上市
5月22日，京東宣布其首次公開(kāi)發(fā)行的93，685，620股美國(guó)存托股票(“A D S”)最終定價(jià)為每股19美元，假設(shè)承銷(xiāo)商不行使額外購(gòu)買(mǎi)美國(guó)存托股票的期權(quán)，此次公開(kāi)發(fā)行預(yù)計(jì)總共募集17 .8億美元，公司預(yù)計(jì)將在交易結(jié)束時(shí)募集13 .1億美元，此外還將通過(guò)私募融資同時(shí)以首次公開(kāi)發(fā)行價(jià)格向騰訊發(fā)行138014720股A級(jí)普通股募集13.1億美元。
“這意味著京東創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)最高的IPO融資紀(jì)錄。”中信證券研究部分析師趙雪芹指出，京東按照經(jīng)營(yíng)方式被歸為自營(yíng)式，目前，京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)，以“自營(yíng)+平臺(tái)”模式為主，如亞馬遜的自營(yíng)+“M arket Place”。所以，京東也被稱(chēng)為是中國(guó)版“亞馬遜”。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)，2013年，京東在中國(guó)自營(yíng)式B 2C市場(chǎng)占有率為46.5%。日均訪問(wèn)量京東約307萬(wàn)，是天貓1/8，是蘇寧2.5倍。2013年京東活躍用戶(hù)4740萬(wàn)人，次于阿里巴巴2.31億人位居第二，分別高于當(dāng)當(dāng)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)2090、1050、940萬(wàn)人水平。
“京東上市對(duì)于中國(guó)電商界來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)歷史時(shí)刻，也是京東在經(jīng)過(guò)十年的長(zhǎng)跑后成功結(jié)果。作為自營(yíng)式電商的龍頭，此次京東赴美上市后，中國(guó)將誕生第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青說(shuō)。
“倒三角”管理模式實(shí)現(xiàn)更佳用戶(hù)體驗(yàn)
自2004年成立到現(xiàn)在的10年多時(shí)間里，京東持續(xù)保持了高速增長(zhǎng)。截至2013年12月31日，京東在自營(yíng)式B2C占據(jù)46.5%的市場(chǎng)份額，活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到4740萬(wàn)，2013年，京東完成的訂單量為3 .23億，日均處理訂單能力3000萬(wàn)，2013年交易額達(dá)到1255億，創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)的奇跡，京東模式也因此獲得了資本市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
京東持續(xù)高速發(fā)展的背后，印證了京東管理理念的成功。京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼C E O劉強(qiáng)東經(jīng)過(guò)多年的摸索和實(shí)踐，提出了“倒三角”管理模型，這也是京東管理理念的核心。
在這個(gè)模型里，團(tuán)隊(duì)處在最底層，是京東高速成長(zhǎng)的基石。處在第二層的是京東持續(xù)打造的供應(yīng)鏈體系，由IT、財(cái)務(wù)和物流三大系統(tǒng)組成，管理著京東的信息流、現(xiàn)金流和產(chǎn)品流。尤其值得一提的是，京東自2007年開(kāi)始自建物流，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的物流體系，并推出極速達(dá)、211限時(shí)達(dá)等創(chuàng)新服務(wù)。同時(shí)，京東以“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展理念，構(gòu)建起可以處理海量訂單的IT系統(tǒng)，并不斷通過(guò)技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新。
模型的第三層是京東公司全體人員的考核指標(biāo)，即成本和效率。京東始終追求的就是“低成本、高效率”，無(wú)論是電商業(yè)務(wù)，還是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)都是如此。以電商業(yè)務(wù)為例，京東正是實(shí)現(xiàn)了相比線(xiàn)下實(shí)體店更低的運(yùn)營(yíng)成本和更高的運(yùn)營(yíng)效率，才實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的持續(xù)高速增長(zhǎng)。
模型的最上層，是由“產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)”三方面組成的用戶(hù)體驗(yàn)，京東的“多、快、好、省”就來(lái)源于此，即始終追求更全的產(chǎn)品品類(lèi)、更佳的產(chǎn)品品質(zhì)、更低的產(chǎn)品價(jià)格、更好的用戶(hù)服務(wù)。京東自成立以來(lái)不斷進(jìn)行品類(lèi)擴(kuò)展，為用戶(hù)提供一站式的綜合購(gòu)物平臺(tái)，同時(shí)堅(jiān)持“正品行貨”，注重產(chǎn)品品質(zhì)，都是源于將用戶(hù)體驗(yàn)放在首位的經(jīng)營(yíng)理念。
互聯(lián)網(wǎng)思維下的供應(yīng)鏈深度整合
京東是一家供應(yīng)鏈服務(wù)公司，致力于在整個(gè)供應(yīng)鏈中創(chuàng)造新的價(jià)值。借助低成本、高效率的互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建完善、快速的供應(yīng)鏈體系，為供應(yīng)商和用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
京東的供應(yīng)鏈模式依托電子商務(wù)業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與零售的創(chuàng)新性結(jié)合，是繼集貿(mào)市場(chǎng)、大商場(chǎng)、連鎖店之后的全新模式，通過(guò)省去商品流通環(huán)節(jié)的大量中間成本，使商品從供應(yīng)商工廠到達(dá)消費(fèi)者手中的過(guò)程極大地簡(jiǎn)化，大幅提升了產(chǎn)業(yè)鏈的效率。
京東模式，更是價(jià)值鏈整合的模式，可以從根本上保障用戶(hù)體驗(yàn)。京東通過(guò)自營(yíng)采銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)大多數(shù)商品從供應(yīng)商直接進(jìn)貨，從而在源頭上實(shí)現(xiàn)了對(duì)品質(zhì)的把控。對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)，京東也從一開(kāi)始就堅(jiān)持品質(zhì)的把控，通過(guò)精選賣(mài)家和商品實(shí)現(xiàn)更好的用戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)自建物流，并不斷將物流服務(wù)開(kāi)放給第三方賣(mài)家，京東能夠?qū)崿F(xiàn)更好的配送服務(wù)。從而全流程保障更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
京東也在積極與其他傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度合作，以將自己在電子商務(wù)和供應(yīng)鏈服務(wù)上積累的能力輸出，帶動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
2014年3月，京東宣布與北上廣等15座城市的上萬(wàn)家便利店進(jìn)行O 2O戰(zhàn)略合作，在交易、結(jié)算、物流和售后等方面進(jìn)行供應(yīng)鏈的深度整合，可以為用戶(hù)提供“1小時(shí)達(dá)”、“15分鐘達(dá)”等個(gè)性化物流服務(wù)，構(gòu)建零售業(yè)O 2O業(yè)態(tài)。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮的到來(lái)，傳統(tǒng)硬件制造企業(yè)也急需升級(jí)轉(zhuǎn)型。京東的JD Phone計(jì)劃和JD +計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生。京東先后于2013年11月和2014年2月推出了京東JD Phone和“JD +”計(jì)劃。作為中國(guó)最大的手機(jī)零售商，京東通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘手機(jī)用戶(hù)真實(shí)需求，深度整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，攜手中外手機(jī)廠商為用戶(hù)打造最具性?xún)r(jià)比、超出期望的精品手機(jī)。
“JD +”計(jì)劃變革了硬件制造模式，實(shí)現(xiàn)了智能硬件創(chuàng)新加速，帶領(lǐng)智能硬件廠商走向新的智能硬件時(shí)代。當(dāng)前，海爾、康佳、中興等諸多品牌已選擇京東作為首發(fā)、獨(dú)售、預(yù)購(gòu)平臺(tái)。
