1、對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。2、對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。3、詳細(xì)了解酒店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。4、清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。5、監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。8、有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。9、對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。10、根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。11、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。12、及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)拓、銷售模式建立、客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作；2、建立客戶檔案，收集合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)信息，并及時(shí)向銷售總監(jiān)匯報(bào)；3、根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)需要，及時(shí)向公司提供切實(shí)可行的市場(chǎng)推廣方案，制訂銷售計(jì)劃，并落實(shí)完成公司的銷售任務(wù)。

1、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況和酒店經(jīng)營(yíng)狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定酒店經(jīng)營(yíng)方針，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批2、組織實(shí)施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針，將任務(wù)合理安排至下屬人員 3，監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)施情況，如有問(wèn)題及時(shí)解決 4，組織并制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略并及時(shí)作出相應(yīng)措施 5，定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況，制定費(fèi)用預(yù)算，控制費(fèi)用和成本 7，主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定基本的管理規(guī)范激勵(lì)考核員工業(yè)務(wù) 8，對(duì)中高層管理者的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動(dòng) 2018年完成公司營(yíng)收目標(biāo)，營(yíng)業(yè)額超出全年?duì)I收預(yù)算，完成645萬(wàn)元/全年

負(fù)責(zé)餐飲日常運(yùn)營(yíng)及管理

酒店管理能力培訓(xùn)

與朋友合開(kāi)客棧，從建設(shè)至營(yíng)業(yè)參與負(fù)責(zé)及運(yùn)營(yíng)

酒店建設(shè)設(shè)計(jì)，酒店運(yùn)營(yíng)籌備，人員招聘及運(yùn)營(yíng)管理