酒店經(jīng)理應具備的能力

　　1.專業(yè)的酒店管理知識和能力;

　　2.對市場的把控能力和駕馭能力，酒店經(jīng)理需要充分了解酒店市場的狀況和趨勢，準確把握時機為酒店獲得更大的收益;

　　3.人際關系處理能力，優(yōu)秀的酒店經(jīng)理不但能獲得客戶的認可，還能獲得員工的尊敬和效仿;

　　4.應變能力，酒店時常發(fā)生一些意外事件，有的大有的小，但即使是小事，如果沒有處理好，很可能會引起顧客的反感，引起客戶流失和影響酒店聲譽;

　　5.敬業(yè)精神，酒店經(jīng)理不但是酒店的員工，更是酒店的管理者，保證24小事隨叫隨到;

　　6.具備規(guī)劃和決策能力，酒店經(jīng)理需要為酒店制定業(yè)務規(guī)劃、需要在執(zhí)行計劃過程中不斷的決策，正確的決策是成功的關鍵;

　　7.溝通表達能力，管理和溝通是酒店經(jīng)理必不可少的技能，合適的溝通表達會簡化問題;

　　8.激勵考核員工能力;培養(yǎng)下屬人才的能力;

　　9.領導和團隊建設能力。


酒店經(jīng)理任職條件

　　1.旅游、管理、市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷;

　　2.三年以上酒店中高層管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉酒店的日常工作流程和管理規(guī)范;

　　4.具有很好的組織管理和協(xié)調能力;

　　5.具有很強的責任心和良好的職業(yè)道德。