中層管理者在日常工作中,需要與上司和下級(jí)保持良好的溝通,此時(shí)溝通技巧很重要,在以下的溝通忌諱中,最應(yīng)忌諱的是什么?
|2015/10/13 10:00
1、忌諱“人身攻擊”,要學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人,對(duì)人要有起碼的尊重;
2、忌諱“言而不實(shí)”,我個(gè)人為人“說(shuō)真話要比說(shuō)謊話簡(jiǎn)單的多”,換而言之,必須講真話;
3、忌諱“自以為是”,要學(xué)會(huì)換位思考,同一個(gè)問(wèn)題要試著從對(duì)方的立場(chǎng)上去考慮;
4、忌諱“拿著問(wèn)題討論,而不是拿著可能的解決方法進(jìn)行溝通”,溝通的目的是問(wèn)了解決問(wèn)題,所以帶著腦袋、帶著想法去溝通。