我是質(zhì)量管理崗位從業(yè)者，在一家上市國企，5年了，見證了這個(gè)公司的質(zhì)量管理部門從興盛到衰弱的過程。
衰弱的原因是，一方面公司的質(zhì)量管理更多的務(wù)虛，自損了地位。質(zhì)量總監(jiān)講重點(diǎn)放在六西格瑪項(xiàng)目上，已經(jīng)被他推動(dòng)到工程師或主管以上要晉升必須有綠帶項(xiàng)目，否則免談。而了解六西格瑪?shù)娜藨?yīng)該知道，這是一套非常精深的方法論，掌握難度太大了，而且是用于解決一些難度較高的問題。但我們的現(xiàn)狀是，所有培訓(xùn)過的估計(jì)平均掌握了3成知識(shí)，然后開始做項(xiàng)目，基本是已經(jīng)有解決辦法的項(xiàng)目，做項(xiàng)目只是為了寫報(bào)告有績效。一個(gè)公司一年幾十個(gè)綠帶，十幾個(gè)黑帶，對(duì)于一個(gè)以代工為主業(yè)務(wù)的制造企業(yè)，真的很難相信，然后每個(gè)項(xiàng)目都是幾十萬的收入，算的好像是工作額外創(chuàng)造的利潤，還有財(cái)務(wù)審批，一年算下來一年收益上億，我們公司年凈利潤才1個(gè)多億，就是一個(gè)互相打馬虎眼的面子工程。
一方面，真正在制造現(xiàn)場的QE/QC/QA逐漸被總監(jiān)拋棄，現(xiàn)在已經(jīng)屬于制造的總監(jiān)管理，說來有點(diǎn)丟人。這其實(shí)是一個(gè)自廢武功的過程，自己不重視，幾年來，把自己放在一個(gè)就搞搞抽檢的部門，最終產(chǎn)品出了投訴，說我是抽檢，而且只抽檢外觀，好真流出問題都在生產(chǎn)。而抽檢到問題時(shí)，也只是返檢一下，長久持續(xù)，大家就越來越覺得質(zhì)量管理部門作用微乎其微了。隨著制造業(yè)員工流失增加，90后員工管理難度增大，質(zhì)量問題越來越大，而我們部門始終守著十年前的觀念不變，完全看不出主動(dòng)質(zhì)量管理的跡象。到這，死就在所難免。我是被高職位留在這里的，我大概是年紀(jì)最輕的高級(jí)工程師。
但是，說這么多，其實(shí)不難看出我對(duì)質(zhì)量管理有很多的想法，也深切熱愛。但選擇企業(yè)時(shí)一定要慎重，選擇主動(dòng)型質(zhì)量管理為主的公司。
質(zhì)量管理崗位好在哪兒還是要交代一下，如果你對(duì)管理有興趣，這絕對(duì)是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的管理崗位。事實(shí)上它彈性非常大，我們說的大質(zhì)量概念是在說所有環(huán)節(jié)都在為企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量做貢獻(xiàn)，你都可以管，當(dāng)然你也可以守著最終的成品。于我來說，這是一個(gè)大有可為的崗位，我一直有新的東西可以做，可以學(xué)，所以不知不覺堅(jiān)持了5年。