京東現(xiàn)在有三寶：電子商務品牌、物流平臺、技術平臺，目前已經(jīng)取得初步領先優(yōu)勢，但明顯優(yōu)勢還談不上。但電子商務的競爭遠沒有結束，未來將可能進入“資源整合、消費者整合、資本整合”的二次整合和競爭時代。京東近十年的關鍵是：怎么構造針對天貓、蘇寧、易訊、一號店等的差異化優(yōu)勢。

個人認為，可以在如下幾個層面進行嘗試和突破。

1. 品牌強化：定位“最受消費者信賴的網(wǎng)上商城第一品牌”，打造品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品質量優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，嚴格商品準入機制，打造“京東無假貨”品牌和口碑，提高京東產(chǎn)品和服務信譽。這個京東做的已經(jīng)不錯，之所以仍設為第一條是想提醒京東不要忙于其他而忘了自己的這個優(yōu)勢。況且其他電子商務網(wǎng)站也在不斷學習和趕超，京東必須繼續(xù)在這一塊提升自己的品牌認可度和消費者口碑。并可以針對食品安全、環(huán)保、中華文化保護等熱門主題構建特殊細分品牌，構建大牌、負責任的企業(yè)品牌。

2. 消費者的整合：另外幾位前輩也提到，優(yōu)化用戶體驗和提高消費者忠誠度、拓展用戶覆蓋面是電子商務的核心之一。消費者主導時代已經(jīng)來臨， 對于消費者的整合和良性互動成為電子商務和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必須，也是差異化產(chǎn)生的一大可能。
a. 目前京東電子商品為明顯優(yōu)勢，家庭消費品尚優(yōu)勢不足（這塊的持續(xù)購買力很強），或可推出“家庭購物計劃”，讓每個家庭定制每月或每周訂單，實現(xiàn)固定周期信譽配送；
b. 也可對消費者進行細分服務。 如：針對特定用戶提供“產(chǎn)品預定制”等特殊服務，實現(xiàn)消費者意見與商家產(chǎn)品研發(fā)的互動和整合；
c. 當然針對固定客戶、大客戶的讓利、返利可以結合商家一起進行，以抓住20%的固定客戶和大客戶；

3. O2O的整合，特別提下線下賣場與電子商務平臺的整合，以更好的發(fā)揮線上優(yōu)勢，整合線下資源。隨著電子商務的發(fā)展，線下賣場或超市將日漸萎縮，但他們手上仍然擁有豐富的客戶資源和物理資源。這個資源的整合或可成為第二次規(guī)模最大機會。比如可以和一些中大型超市（賣場）進行物流整合、銷售整合，讓中大型賣場成為聯(lián)合物流、體驗渠道，或可推出“線上訂貨、門店取貨”服務，節(jié)省客戶選購成本和京東配送成本。

4. P2P 整合：平臺(Platform)和產(chǎn)品(Product)的整合也有很多層次可以突破（P2P是O2O的一部分，這里單獨拿出來分析下）。
a. 可以利用京東的技術平臺優(yōu)勢，為一些企業(yè)、賣場提供電子商務解決方案和網(wǎng)上開店解決方案，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、產(chǎn)業(yè)整合和利益共享。
b. 聯(lián)合一些優(yōu)質品牌，在京東上打造促銷戰(zhàn)役，主推這些品牌，實現(xiàn)共同發(fā)展和利益共享。
c. 也可以發(fā)掘一些優(yōu)質的潛質產(chǎn)品（如綠色、生態(tài)、環(huán)保產(chǎn)品等），打造一些京東獨有的產(chǎn)品供應，扶植和培養(yǎng)這些自有或聯(lián)營產(chǎn)品。
d. 拓展新型產(chǎn)品或服務: 如基金、保險等，這塊很熱，不展開。
e. 并借助京東平臺，獲取產(chǎn)品的瀏覽、銷售、咨詢、客戶等大數(shù)據(jù)，為企業(yè)或產(chǎn)品提供決策發(fā)展依據(jù)，實現(xiàn)對產(chǎn)品的不斷改進。

5. 資本和成本的整合： 最后一個難題是資本(Capital)和成本(Cost)的整合。在鞏固京東現(xiàn)有的流量、銷量優(yōu)勢的基礎上，整合線下產(chǎn)品和線下賣場，并引入風投等資本，獲得資本優(yōu)勢。并將在線銷售/在線支付、線下賣場共同銷售、周期性家庭訂單銷售結合獲取量的優(yōu)勢，以獲得集中采購的成本優(yōu)勢以及資本累積優(yōu)勢。 當然也可以在獲得充足資本后投資興建大型用戶體驗賣場或商業(yè)地產(chǎn)，或投資潛質產(chǎn)品/潛質品牌，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和資本的更廣整合和更優(yōu)勢利用。

同時，以上 “品牌營銷、消費者拉動、商企整合、賣場和物流整合、資本整合” 五個方面是相互促進與配合的。 

以上拙見，供京東參考，供方家指正。