-
企
1、 受理客戶咨詢，對于客戶提出的問題，能夠進行比較恰當?shù)幕卮穑?、 收集客戶及相關信息資料，建立并逐步完善客戶信息庫；3、 維護客戶關系，對客戶回訪服務跟進，促成交易；4、 受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄，并反饋給相關人員；5、 對客戶的需求進行了解和收集；6、...
-
企
職責描述：負責Volvo VGT全球的客戶服務支持任職要求：優(yōu)秀的英文讀寫及口語能力，能適應倒班工作，熟悉Linux操作系統(tǒng)的優(yōu)先。
-
企
工作職責：1. 為客戶提供在線技術支持服務，完成業(yè)務受理；2. 跟蹤并處理客戶技術及服務需求；3. 對重點行業(yè)客戶開展服務質量跟蹤管理；4. 對技術文檔、項目資料進行整理歸檔。5. 協(xié)助項目管理工作。任職要求：1、 理工科類大專以上學歷，具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
-
企
客服熱線
4-5萬 | 重慶市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位描述：1、負責熱線電話的接聽應答，解決各類咨詢并記錄處理結果；2、負責自助更新、變更、解鎖，處理退款、發(fā)票查詢、發(fā)票作廢沖紅等客戶需求；3、負責匯總反饋客戶意見建議等，改進相關工作。4、負責各類來訪客戶使用故障的解決并記錄處理結果，定期匯總反饋；5、負責熱線與遠程不...
-
企
日語客服
4-5萬 | 沈陽市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1.呼叫中心業(yè)務處理及對應；2.月末匯報材料的制作與提交；3.其他日常業(yè)務處理。任職要求：1.日語國際能力測試一級水平，能夠熟練的使用商務日語與客戶聯(lián)絡；2.熟練使用辦公軟件，熟悉excel相關應用；3.熟練操作計算機，能夠安裝電腦系統(tǒng)等；4.抗壓性強，能冷靜...
-
企
工作職責:1、負責服務熱線電話接聽和網(wǎng)絡收集患者的咨詢信息2、負責電話和網(wǎng)絡答復、解釋診療常識、流程及其他需要幫助的工作3、根據(jù)診療記錄與病例資料，對患者進行電話回訪，提升客戶滿意度和轉介紹量4、協(xié)助開展市場、網(wǎng)絡推廣工作5、協(xié)助解決并解答患者的投訴6、在線了解患者需求...
-
企
職責描述：To handle 800 Hotline , manage Customer care center’s inbound call traffic , dispatches job to engineers, spare parts information ...
-
企
售后服務工程師
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責軟件項目的維護及售后技術支持；2、主要負責城市平臺的定期維護及客戶問題解答工作；3、指導、處理、協(xié)調和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，滿足用戶需求，不斷提高產(chǎn)品質量和客戶滿意度；4、負責售后服務資料信息的反饋、整理和歸檔工作任職要求：1、專科及以上學歷，電力自動化...
-
企
400電話客服
7-10萬 | 上海市 | 中技 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
Job Summary職位概要主動跟進管轄區(qū)病例各進程，推進病例達成率，為客戶提供滿意的售后服務。Job Responsibility工作職責1. 接聽公司客服熱線；2. 負責管轄區(qū)域病例進程銜接，具備跨部門溝通能力；3. 執(zhí)行管轄區(qū)重點客戶服務計劃；4. 推進管轄區(qū)病...
-
企
韓語技術支持工程師
8-10萬 | 成都市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責處理與技術相關問題的服務熱線。2、負責和顧客溝通以驗證用戶的請求以及遠程遙控用戶的電腦以幫助用戶解決問題。3、負責和顧客溝通以驗證用戶的請求并按照相關的需求向其他部門派發(fā)。4、負責在顧客和后臺工程師之間協(xié)調。5、負責追蹤訂單。6、負責處理與技術相關問題...
-
企
IT技術支持工程師
5-6萬 | 成都市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
Responsible for helpdesk call handling of technical related issues負責處理與技術相關問題的服務熱線Responsible for communication with customer for v...
-
企
工作內容：1、負責客服中心Apple全線產(chǎn)品（iPod、iPhone、iPad、Mac系列）維修接待工作；2、負責對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題進行簡單技術支持；3、蘋果周邊產(chǎn)品、周邊服務產(chǎn)品、延保服務、新增值產(chǎn)品、配件及耗材銷售；4、不斷提升技術及服務質量，贏得良好...
-
企
技術服務專員
10-17萬 | | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
技術支持中心專員（應用或工程師遠程支持）職責描述：?業(yè)務 (60%)‐ 按照流程接聽客戶打來的一般問詢及非投訴的電話；‐ 通過電話為客戶提供基本的技術支持；‐ 按公司要求學習和編寫符合GMP/QSR要求的查詢、投訴處理、問題解決及文檔；‐ 對客戶問題按照復雜程度分級并決...
-
企
IT呼叫中心技術支持
7-8萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職位描述：主要通過電話及郵件等遠程服務形式完成以下支持內容：1、完成關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡、辦公設備、POS機等方面的安裝、管理、維護；2、解決排除各種硬件故障，定期升級系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運行；職位要求：1、大專及以上文化程度，計算機技術相關...
-
企
電話咨詢工程師
4-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：負責公司產(chǎn)品的電話技術咨詢業(yè)務，給予客戶正確及滿意的回復。任職要求：1.財會、計算機等相關專業(yè)，專科以上學歷；2.掌握計算機軟、硬件知識，有一定計算機維護技能；3.品行端正，身體健康，形象良好，普通話標準，善于與客戶溝通，親和力強；4.學習能力強，服務意識好，...
-
企
客服專員
相同職位
5-8萬 | 無錫市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責1.接聽客戶電話，及時處理客戶反饋，無法處理時及時上報；2.根據(jù)銷售部的要求，主動、及時跟進客戶儀器安裝、使用情況；3.客戶返廠維修儀器開單處理并跟進安排發(fā)貨；4.客戶更換、歸還產(chǎn)品的處理及發(fā)貨安排；5.根據(jù)市場要求，進行客戶現(xiàn)場技術支持；6.單據(jù)的追蹤、整理及...
-
企
熱線服務工程師
4-6萬 | 青島市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位價值：為公司客戶（軟件、硬件、直銷）提供售后服務，解決客戶使用系統(tǒng)過程中遇到的問題及咨詢解答，為研發(fā)及市場等部門提供產(chǎn)品相關反饋，幫助改進產(chǎn)品性能，提升產(chǎn)品品質及公司形象。崗位職責：1、接聽400服務熱線，解答、處理客戶問題。2、記錄處理過程到服務系統(tǒng)，確保問題有準...
-
企
崗位職責:1、根據(jù)呼叫中心領導的安排，執(zhí)行呼叫中心呼出業(yè)務的處理工作。2、負責邀約有意向的家長和學生至招生辦（學校）參加免費的課程咨詢活動。3、負責國際課程邀約工作，主動外呼聯(lián)系學員及家長講解本碩連讀課程，在電話中該課程的優(yōu)勢簡要闡明，讓家長及學生到招生辦（學校）和招生...
-
企
客服/咨詢顧問
6-12萬 | 上海市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位描述：1、受理客戶咨詢，對于客戶提出的問題，能夠進行比較恰當?shù)幕卮穑?、收集客戶及相關信息資料，建立并逐步完善客戶信息庫；3、維護客戶關系，對客戶回訪服務跟進，促成交易；4、受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄，并反饋給相關人員；5、對客戶的需求進行了解和收集；6、...
-
企
售后客服
6-7萬 | 深圳市 | 中技 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
職位要求1、男女不限，中專或以上學歷，一年以上客服工作經(jīng)驗 ；2、熟練操作電腦，掌握運用Office辦公軟件；3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；4、積極樂觀，性格堅韌，勇于進取和挑戰(zhàn)；5、有400電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先。崗位職責：1、致電客戶進行客戶回訪，確保客戶活...
