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職責(zé)描述：1、接聽(tīng)咨詢(xún)電話/在線解答問(wèn)題，完整記錄及時(shí)反饋；2、按需開(kāi)展客戶回訪、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)外呼或客戶調(diào)研等；3、主動(dòng)完善客戶信息，服務(wù)過(guò)程中發(fā)掘客戶投資需求；4、負(fù)責(zé)短信、郵件、對(duì)賬單發(fā)送工作；5、匯總熱點(diǎn)問(wèn)題/合理化建議，完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；6、完成客戶資料梳理歸檔、知...
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工作職責(zé):Key objectivesl Look into & follow up with telesales related compliant casesl Ensure quality of telesales communication with cli...
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在線客服專(zhuān)員
5-7萬(wàn) | 北京市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、根據(jù)公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與線上用戶進(jìn)行積極的在線互動(dòng)交流，解答線上用戶問(wèn)題使用戶留下聯(lián)系方式；2、為客戶提供專(zhuān)業(yè)的留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)(公司提供完善的培訓(xùn)）；3、完成上級(jí)制定的工作任務(wù)和目標(biāo)；4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的互動(dòng)工作；5、保證客戶滿意度。任職要求：1、同...
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解決方案經(jīng)理
12-22萬(wàn) | 重慶市 | 本科 | 5-10年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1. 參與業(yè)務(wù)的解決方案咨詢(xún)服務(wù)、售前培訓(xùn)支持、配合市場(chǎng)人員完成銷(xiāo)售過(guò)程，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；2.配合市場(chǎng)人員，收集、分析、挖掘、引導(dǎo)客戶需求；3.配合或獨(dú)立完成解決方案的設(shè)計(jì)及優(yōu)化，為客戶進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作；4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1.本...
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工作職責(zé)：1、管理及組建8-15人的Inside sales團(tuán)隊(duì)；2、通過(guò)部門(mén)的有效管理及督促，幫助銷(xiāo)售人員完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)；3、對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日常的coach輔導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)成員銷(xiāo)售技能；4、貫徹公司的企業(yè)文化，組建富有高度成就導(dǎo)向的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，減少人員流失率；5、...
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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)總公司統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)助進(jìn)行省分公司信息化建設(shè)實(shí)施與管理制度的制定工作。 2.負(fù)責(zé)總公司大集中系統(tǒng)省分公司配套軟件的自主開(kāi)發(fā)、推廣和維護(hù)工作。 3.負(fù)責(zé)區(qū)域性產(chǎn)品的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)及技術(shù)服務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)分公司技術(shù)支撐與服務(wù)工作。 5....
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職責(zé)描述：?Support core sales team of Dell to tell Dells networking story to customers, increase awareness and adoption of Dell Networking g...
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工作職責(zé):Key objectivesl Look into & follow up with telesales related compliant casesl Ensure quality of telesales communication with cli...
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FAE工程師
6-8萬(wàn) | 天津市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1.客訴要求處理及平時(shí)客戶關(guān)系維護(hù)；2.具有一定手機(jī)電池從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者具備類(lèi)似知識(shí)；3.性格開(kāi)朗，工作細(xì)心踏實(shí)；4.電化學(xué)或電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)亦可。
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售后維修員
4-5萬(wàn) | 武漢市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶退回來(lái)返修產(chǎn)品的維修翻新；2、保內(nèi)保外的認(rèn)定，收費(fèi)的核定；3、維修報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)填寫(xiě)。任職資格：1.具備一年以上設(shè)備調(diào)試或維修工作經(jīng)驗(yàn)，有電子整機(jī)產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2.具備電子電路分析能力，能看懂電路圖；具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力3.能承受...
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售前工程師
相同職位
7-10萬(wàn) | 鄭州市 | 本科 | 3-5年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、售前交流：負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的售前工作，配合銷(xiāo)售進(jìn)行市場(chǎng)拓展；2、需求分析：外部需求調(diào)研，對(duì)需求進(jìn)行確認(rèn)和管理，根據(jù)客戶需求給出合理的解決方案；3、解決方案制定：了解業(yè)界主流大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，準(zhǔn)備大數(shù)據(jù)平臺(tái)的售前文檔，配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品宣講和解決方案展示；4、...
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技術(shù)支持
面議 | 蘇州市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：搜集客戶技術(shù)需求，在客戶和公司內(nèi)部做技術(shù)銜接，主導(dǎo)并推動(dòng)客戶需求技術(shù)路線，配合業(yè)務(wù)達(dá)成最終銷(xiāo)售。任職要求：1、本科以上學(xué)歷，碩士研究生優(yōu)先；為人正直誠(chéng)信，能吃苦耐勞；2、高分子專(zhuān)業(yè)，有汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上，懂新能源動(dòng)力電池技術(shù)路線；
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天貓售后客服
5-7萬(wàn) | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé)：1、通過(guò)旺旺等在線聊天工具，為客戶回復(fù)問(wèn)詢(xún)，進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)政策解答；2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要處理日常后臺(tái)操作，處理基本售后問(wèn)題。任職資格：1、高中及以上學(xué)歷 ，有天貓或淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，有淘寶售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2、電腦操作熟練，打字速度50字/分；3、需在公司上班，不可在...
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職責(zé)描述：1.負(fù)責(zé)公司客戶微信認(rèn)證2.平時(shí)在公司在經(jīng)理的組織下收集客戶的產(chǎn)品資料圖片等3.做好相關(guān)資料的整理4.在微信群里提醒客戶配合掃碼5.配合微信做認(rèn)證工作任職要求：1.溝通能力強(qiáng)，能表述清晰；2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和執(zhí)行力，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心；3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者...
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工作職責(zé):Key objectivesl l Intraday Outbound Contact Management system conductingl Manage Real time monitoring processes to ensure c...
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職責(zé)描述：1)配合公司銷(xiāo)售人員，與客戶交流，對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行展示和講解，回答客戶問(wèn)題并將客戶的反饋及時(shí)整理匯報(bào)；2)分析客戶的業(yè)務(wù)特性、技術(shù)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用需求，對(duì)客戶需求和市場(chǎng)形勢(shì)的分析、討論并按項(xiàng)目組的任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案的撰寫(xiě)和整理；3)對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)行分析、討論并按...
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客服高級(jí)工程師
7-10萬(wàn) | 蘇州市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、參與特定類(lèi)型的重大客訴處理，與當(dāng)?shù)乜头?zé)任人配合，根據(jù)項(xiàng)目的特征共同完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方案的準(zhǔn)備2、協(xié)助當(dāng)?shù)乜头c客戶、第三方勞務(wù)公司溝通，共同確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的實(shí)施方案和細(xì)節(jié)3、組織和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，含各種裝備和材料4、對(duì)參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的勞務(wù)人員進(jìn)行必要的技...
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海外售后工程師
面議 | 蘇州市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、接收海外客戶對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量投訴或者咨詢(xún)，解答客戶疑問(wèn)，并反饋處理結(jié)果；2、對(duì)于客戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，按公司售后政策以及與客戶的售后協(xié)議處理，在售后承諾周期內(nèi)完成不良品的檢測(cè)、維修或賠付；3、根據(jù)公司安排支持駐外，以及到客戶現(xiàn)場(chǎng)提供售后服務(wù)支持；4、對(duì)客訴...
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職責(zé)描述：1、組建管理華東售前團(tuán)隊(duì)，為銷(xiāo)售部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品售前支持；2.提高團(tuán)隊(duì)需求挖掘、解決方案制定等技能；3.為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)，提升銷(xiāo)售對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解，從而能夠獨(dú)立完成初期產(chǎn)品介紹；?5.代表智慧芽在行業(yè)會(huì)議，市場(chǎng)宣傳活動(dòng)的場(chǎng)合進(jìn)行產(chǎn)品宣講和價(jià)值宣傳；6....
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電商客服
2-5萬(wàn) | 蘇州市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、通過(guò)在線聊天工具，引導(dǎo)客戶下單至交易完成；2、完成部門(mén)主管下達(dá)的各項(xiàng)客戶服務(wù)任務(wù)3、維護(hù)好客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售，提高客戶滿意度；4、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)數(shù)據(jù)和信息，定期匯報(bào)給主管5、有效的客戶管理和溝通，收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案...
