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售后支持專員
4-6萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1.通過電話為微軟大陸區(qū)個人用戶提供售后產(chǎn)品的支持服務。2.符合項目安全要求。3.通過良好溝通達到客戶滿意度。任職要求：1.大專及以上學歷2.普通話流利，可以無障礙地跟客戶直接溝通、交流3.較好的心理素質(zhì)及抗壓能力4.很好的學習能力
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職責描述：?To develop and maintain an up-to-date account service plan which includes but not limited to Account Service Strategy, Network Im...
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Task Abstract:To supervise a team of customer service whose role it is provide hotel & aviation related products service to domestic cu...
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阿里文章審核
4-4萬 | 貴陽市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1、引導客戶順利完成網(wǎng)站備案，確保客戶備案信息及備案資料準確無誤。2、負責審核客戶提交的備案信息，按照具體要求審核文字信息，并核對證件真?zhèn)危瑢τ袉栴}的訂單告知客戶修改方法，引導客戶完成備案。任職要求：1、大專或以上學歷，有審核相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2、對文字或圖片...
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1、負責客戶服務標準、培訓體系和流程的制定，規(guī)范客戶服務行為，全面提升客戶服務質(zhì)量；2、監(jiān)督管理客戶服務團隊，提高咨詢服務水平；3、培訓、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質(zhì)量；4、負責與各部門保持良好的業(yè)務溝通與協(xié)作，為公司提供有力的決策參考及建議；5、不斷...
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客服文員
5-7萬 | 深圳市 | 中技 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、接聽客戶的咨詢電話，給予客戶專業(yè)的解說、指導與建議；2、通過電話進行客戶回訪，完成工作；3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析； 4、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案； 5、完成上級交給的其它事務性工作。任職資格:1、中...
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錄音質(zhì)檢組長
10-16萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1）、負責管理錄音質(zhì)檢團隊，制定及執(zhí)行質(zhì)檢監(jiān)控規(guī)范流程；2）、負責質(zhì)檢工具的開發(fā)和優(yōu)化，提升質(zhì)檢數(shù)量和質(zhì)量，同時要對質(zhì)檢后的改進方案的落地進行監(jiān)督管理，聯(lián)動管理團隊完成提升；3）、負責銷售錄音分析工作，抽樣監(jiān)聽呼入呼出錄音，挖掘錄音中存在的共性問題，擬定解決方...
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接聽客服
5-7萬 | 深圳市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位職責：1）、接聽客戶電話（咨詢類、投訴類、合作意向類），以最短時間核實客戶信息，并基于相對應的解決渠道；2）、篩選出符合條件的客戶，將有效的客戶信息提供給到業(yè)務部門進行客戶開發(fā)；3）、按時完成部門交付的與熱線接聽相關的工作。崗位要求：1）、本科學歷，有熱情，積極上進...
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崗位職責：通過在線全英文聊天的方式為微軟北美地區(qū)的開發(fā)人員、IT技術(shù)人員等提供產(chǎn)品方面的技術(shù)支持與服務。任職要求：1、大專及以上學歷2、 英語讀寫流利，CET6級或以上3、有基本IT知識，有一定解決電腦系統(tǒng)或軟件故障的能力。熟悉微軟產(chǎn)品者優(yōu)先。4、 快速的搜索能力5、 ...
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客訴工程師
5-10萬 | | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1)在SAP系統(tǒng)中處理客戶的各種反饋，將各種反饋的問題加以分析，判定問題的責任，快速解決客戶需求，為客戶提供最快捷解決的方案；2)出現(xiàn)大批量的物料失效問題，及時聯(lián)系相關技術(shù)部門或者供應商去現(xiàn)場核查，了解客戶需求并將其反饋在系統(tǒng)中做好訂單，并將其信息反饋出去，尤其是壞件和...
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職責描述：1.負責售后團隊日常工作管理：績效考核、招聘、出差安排協(xié)調(diào)等； 2.制定售后人員培訓計劃及實施：公司產(chǎn)品相關知識、與客戶溝通技巧、 3.負責對銷售、市場商務技術(shù)支持類工作協(xié)調(diào)； 4.負責參與制定公司售后政策規(guī)劃：大區(qū)劃分、維修、區(qū)域配件管理等； 5.建立并維護...
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我司作為隸屬國務院的副部級央企，隨著金融保險行業(yè)的體制深入改革，擬將員工的所屬性質(zhì)劃入到正式編制內(nèi)，即類似于采用銀行正式員工編制。對此次招聘作以下申明：1、應聘者須擁有專科以上學歷，1980年前出生的有長期工作經(jīng)驗，可適當放寬學歷；2、對于應聘者未婚未育須由公司上級領導...
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職責描述：1、作為項目經(jīng)理，能獨立組織華東大型項目的實施，交付，驗收，并順利轉(zhuǎn)交給后臺運維團隊2、協(xié)助區(qū)域服務交付總監(jiān)組織、協(xié)調(diào)與華東區(qū)銷售、售前、財務與數(shù)據(jù)中心等各部門的工作銜接3、協(xié)助區(qū)域服務交付總監(jiān)，快速落實公司重點客戶服務策略4、作為服務經(jīng)理，按要求遞交主要交付...
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英文客戶服務代表
6-7萬 | 上海市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：該職位主要是通過電話的方式為亞太地區(qū)客戶提供服務和幫助，為客戶的技術(shù)問題創(chuàng)建事件記錄，并與內(nèi)部的技術(shù)支持部門進行聯(lián)系和溝通，將客戶的需求引導到正確的部門做后續(xù)處理。最終實現(xiàn)最大的客戶滿意度。任職要求：1. 英語口語流利（英語專八或是有可以證明其語言能力的學習經(jīng)...
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崗位職責：1、 負責完善國內(nèi)外客服管理體系、培訓體系、激勵體系、制定公司客服體系發(fā)展戰(zhàn)略和部門整體規(guī)劃，合理構(gòu)建人員梯隊，打造狼性團隊；2、 持續(xù)有效創(chuàng)新客服管理服務模式，優(yōu)化流程；3、 高效管理客服團隊，提高團隊綜合能力，積極配合業(yè)務部門，完成銷售指標；4、 負責處理...
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用戶支持專員
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
我們希望你承擔這樣的角色：1. 用戶顧問與支持：通過各種途徑（線上線下電話）直接進行用戶支持，幫助用戶成功2. 用戶洞察與調(diào)研：為產(chǎn)品、運營、市場、研發(fā)有效傳遞用戶信息，支持產(chǎn)品根本改善3. 其他用戶支持的方式，包括文檔撰寫等我們期待你：1. 本科生或研究生學歷...
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招標專員
7-10萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、招投標檔案管理；2、招投標信息管理；3、產(chǎn)品報價、解密開標及產(chǎn)品確認、配送商選擇；4、中標及未中標數(shù)據(jù)總結(jié)分析；5、領導交辦的其他工作。任職要求：1、在醫(yī)藥行業(yè)或醫(yī)療器械行業(yè)有1年及以上招投標工作經(jīng)驗；2、受過醫(yī)藥行業(yè)或醫(yī)療器械行業(yè)招投標培訓；3、熟悉國家...
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客服主管
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
每天與客戶保護聯(lián)系，一方面可以用電話或微信方式，一方面以送貨名義直接與客戶會面溝通，了解客戶的在用我司產(chǎn)品的使用情況，以及客戶對其它產(chǎn)品的了解。性格開朗熱情，積極主動，有良好的溝通能力，普通話流利，有大專學歷，年齡38歲以下。
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售后服務
5-10萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、主要負責公司車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（汽車電子）的售后服務支持工作。2、受理客戶投訴及售后問題反饋處理，對客戶的來電進行指導回復，并整理歸納；3、對客戶、供應商、相關技術(shù)人員進行培訓指導。4、客戶的問題、意見及建議的收集、整理、分析，提出可行性方案，提升客戶滿意度；5、...
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職責描述：1、負責制定和修訂產(chǎn)品銷售計劃、產(chǎn)品渠道和銷售政策，組織跟進產(chǎn)品銷售政策和計劃的落實；2、組織新產(chǎn)品的宣傳推廣，產(chǎn)品培訓，組織解答業(yè)務團隊關于產(chǎn)品政策的問題；3、負責適時分析供應商的品牌表現(xiàn)和營銷策略，提出應對建議；4、協(xié)調(diào)各部門配合，制定總體計劃，推動產(chǎn)品方...
