都說績(jī)效考核很重要,那么究竟重要在哪?績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)能夠起到什么樣的作用?好獵頭的專家是這樣認(rèn)為的。
1.績(jī)效考核能夠提升公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力
為了應(yīng)對(duì)公司每年收益的增長(zhǎng),為了確保公司的組織架構(gòu)、管理體系、隊(duì)伍能力和企業(yè)文化能夠支撐公司的發(fā)展目標(biāo),并能夠支撐公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),企業(yè)需要管理方式轉(zhuǎn)型、需要提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平和組織競(jìng)爭(zhēng)力。而做到最有效的方法就是績(jī)效考核。
眾所周知,提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力、強(qiáng)化組織能力,本質(zhì)上就是要求企業(yè)各級(jí)員工能夠按照戰(zhàn)略、組織的要求,按照經(jīng)營(yíng)理念和文化觀念的要求,能夠采取協(xié)同、一致的有效行動(dòng);并且在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過程中,始終能夠保證員工的行為與戰(zhàn)略目標(biāo)、組織體系、管理規(guī)則的要求實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的有效互動(dòng)、協(xié)同一致。具體來講,就是企業(yè)組織層面要實(shí)現(xiàn)“四正確”(事正確、法正確、人正確、過正確)、員工行為層面要做到“四協(xié)同”(目標(biāo)、能力、動(dòng)力、習(xí)慣的協(xié)同),要通過有效的管理讓全體員工明確什么是企業(yè)成功必須做的正確的事情,怎么樣將正確的事情用正確的方法做正確,最終交出正確有效的結(jié)果。
2.正確的事情需要正確的方法和正確的人
從組織管理層面,讓大家明白了要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力、組織競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)的“四正確”是什么——什么是我們企業(yè)必須共同做好的正確的事情,什么是我們企業(yè)大家應(yīng)該采取的正確方法,什么樣的態(tài)度、能力是我們企業(yè)的人才隊(duì)伍必須具備的,什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰機(jī)制是必須和有效的,也是大家能夠與接受的。
從員工隊(duì)伍層面,這些要求的梳理和澄清,將提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力、組織擴(kuò)張能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力必須的戰(zhàn)略體系要求,以及組織體系、管理方法、管理機(jī)制的要求,轉(zhuǎn)化成了對(duì)各級(jí)管理者的管理理念、管理責(zé)任、管理任務(wù)的要求,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對(duì)全公司各級(jí)員工的工作責(zé)任要求、工作目標(biāo)要求、工作能力要求和行為態(tài)度要求,即GRAM體系要求。
GRAM體系的明確,從實(shí)現(xiàn)員工整個(gè)隊(duì)伍行為“四協(xié)同”的角度,為整個(gè)員工團(tuán)隊(duì)行動(dòng)一致、協(xié)同有效,明確了大家應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任、應(yīng)該提升哪些能力、應(yīng)該完成那些任務(wù)、應(yīng)該具備什么樣的工作態(tài)度等,提供了一套明確的行動(dòng)指引體系。同時(shí),也為每一個(gè)具體工作崗位的員工明確了確保自己行為有效的努力方向——為了能夠高效地進(jìn)行為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的工作,“我”應(yīng)該承擔(dān)什么樣的職責(zé),什么是“我”的具體任務(wù),“我”應(yīng)當(dāng)具備什么樣的能力、態(tài)度才能夠完成我的職責(zé)、任務(wù)等等內(nèi)容。而這些同樣離不開績(jī)效考核。
3.“績(jī)效管理”能夠保證企業(yè)成果的展現(xiàn)
概括來講,以上提到的這些梳理成果對(duì)于企業(yè)“去哪里、怎么去、憑什么能去”等問題給出了一幅清晰的“圖像”。但是,這幅圖像只解決了大家從組織層面、個(gè)人層面努力的方向問題,要想讓這些方向、期望的“圖像”變成現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī),還必須將這些圖像、要求轉(zhuǎn)化為各級(jí)部門、管理者可以控制的目標(biāo)、任務(wù)和具體指標(biāo),轉(zhuǎn)化為對(duì)各級(jí)部門、各級(jí)管理者、各位員工的具體要求;轉(zhuǎn)化為與各級(jí)管理者和員工個(gè)人發(fā)展、利益緊密相關(guān)的利益機(jī)制,解決全體員工、利益相關(guān)者“愿意采取行動(dòng)、愿意到達(dá)目的地、愿意達(dá)成目標(biāo)”的問題。這些問題,就是公司“績(jī)效管理體系、績(jī)效管理活動(dòng)”必須解決的問題。
以上便是關(guān)于績(jī)效管理為什么對(duì)企業(yè)來說是重要的直觀體現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展離不開好的績(jī)效管理體系的制定,而涉及到這一層面的則是人力資源部門的HR。